Microsoft アカウントのユーザー名を忘れた場合 - Microsoft サポート
自分のアカウント名を思い出せない場合は、次の手順により Microsoft アカウントの使用を再開することができます。
获取有关购买错误的帮助 | Xbox Support
如果你在完成 Xbox 购买时遇到问题,请尝试我们的解决方案来解决你的问题。 注意如果这些解决方案无法解决你的问题,请确保在提供的“其他支持解决方案”下查看信息,以查找最适用于你情况的方案。
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
有关Microsoft应用商店购买的帮助 - Microsoft 支持
了解如何联系 Microsoft Store 支持人员以获取有关付款和计费问题的帮助。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
Xbox 免費遊戲日常見問題集 | Xbox Support
Xbox 免費遊戲日是 Xbox Game Pass Ultimate、進階版和基礎版訂閱者所獨享。 透過 Xbox 免費遊戲日,您可以免費遊玩精選、完整功能的、熱門的遊戲。 如果您在免費期間結束時購買遊戲,所有已賺取的點數以及所購買的可下載內容 (DLC) 都會延續。 什麼是 Xbox 免費遊戲日? Xbox 免費遊戲日可讓 Game Pass Ultimate、進階版和基礎版訂閱者有機會免費遊玩完整功能的新遊戲。 如何存取免費遊戲日提供的遊戲? 如果您有 Game Pass Ultimate、進階版或基礎版訂閱,您可以存取免費遊戲日遊戲。 按 [Xbox] 按鈕 以開啟快顯功能表。 選取 Microsoft Store > [首頁] > [訂閱]。
Office 错误“帐户通知:你的 Microsoft 365 订阅遇到问题 ...
提供故障排除步骤以修复 Office 中“你的 Microsoft 365 订阅遇到问题,我们需要你的帮助对其进行修复”的错误。
適用対象:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Access for Microsoft 365, Publisher for Microsoft 365, 家庭向け Microsoft 365
取消 Microsoft Store 的订单或预订 - Microsoft 支持
有关售前支持或购买问题, 请联系销售支持人员。 获取有关如何取消 Microsoft Store 订单或预订中的一个或多个商品的步骤。
OneDrive 存储空间套餐(按国家/地区) - Microsoft 支持
如需技术支持,请转到 联系 Microsoft 支持人员,输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助,请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员。 了解更多有关 OneDrive 存储空间套餐(按国家/地区)的信息,例如,如何继续或升级你的订阅并更新你的计费信息。
適用対象:
Microsoft365.com, OneDrive (家庭または個人用)
对非 Exchange Online 邮箱帐户的 Microsoft To Do 访问权限 ...
在 Teams 中使用“任务”应用的人员需要下载“要完成”,以便打印或保存其列表。 如果在 Teams 中使用Microsoft待办事项或任务应用,则当组织将其邮箱从本地迁移到Exchange Online时,你的待办事项列表和任务可能会丢失。 作为预防措施,打印你的“要办事项”列表或将其另存为 PDF。 将邮箱迁移到Exchange Online后,可以手动重新输入保存的信息。 有关详细信息,请与 IT 管理员联系。
如何登录到 Microsoft 帐户 - Microsoft 支持
如果无法登录到 Microsoft 帐户,大多数问题都可以通过我们的登录助手工具来识别。 登录助手 联系支持人员 如需技术支持,请转到“ 联系 Microsoft 支持部门 ”,输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助,请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。
適用対象:
家庭向け Microsoft 365, Microsoft365.com, Outlook.com, Microsoft 365 for Mac, Microsoft 365 for Windows, Microsoft アカウント ダッシュボード, Microsoft Edge, Microsoft Teams, My Office for iPhone, OneDrive (家庭または個人用), Mac 向け OneDrive, OneDrive for Windows