Microsoft Purview Message Encryptionによって暗号化されたメッセージは、他のメール メッセージと同様に受信トレイに配信されます。 Outlook を使用している場合は、メッセージ ヘッダーの近くの閲覧ウィンドウに、アイテムの制限付きアクセス許可に関するアラートが表示されます。 他のウィンドウと同じようにメッセージを表示するには、新しいウィンドウでメッセージを開きます。

Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助，并通过社区提供建议和客户服务。

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如果你怀疑你的设备可能有恶意软件，你应该Microsoft Defender运行扫描。 下面介绍如何在 Windows、Mac 或 Android 上执行此操作。

個人の Surface デバイス (ビジネス デバイスではない) のサービスを取得するには、認定されたパーツを使用して信頼できる専門家によって実行される品質サービスを取得するために、それを送信できます。 修理後には、Surface で最高の作品を作り上げる作業にお戻りいただけます。 注: Surface が (組織が所有する) ビジネス デバイスの場合は、「 ビジネスおよび教育機関向け Surface のサービス オプション」を参照してください。 サービスを受ける前に、Surface Diagnostic Toolkit を使用して、一般的なソフトウェアの問題を修正します。

如果你使用的是 Windows 11，并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题，请考虑这些更新和修复程序。 首先，登录到你的 Microsoft 帐户。 接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。 确保 Windows 是最新的。 选择“ 开始 > 设置 ”> Windows 更新 > 检查更新。 如果有可用更新，请选择“立即安装”。 确保应用适用于 Windows 11。 有关详细信息，请参阅 你的应用不适用于 Windows。 更新Microsoft存储。 选择“ 开始”，然后从应用列表中选择“ Microsoft应用商店 ”。 在 Microsoft Store 中，选择“ 库 ”>“ 获取更新 ”。

从 2026 年 2 月开始，我们将在 Microsoft Authenticator 中为工作/学校 Entra 凭据引入越狱/根检测。 此更改可防止验证器 Entra 凭据在越狱或已获得 root 权限的设备上运行，从而增强安全性。 了解详细信息。 Microsoft Authenticator 充当帐户凭据的安全存储库，可帮助你方便地进行身份验证和访问各种应用程序。 Authenticator 可能会列出由使用 Authenticator 支持单一登录的其他应用程序创建的非活动帐户。 这些非活动帐户不需要任何管理，可以放心忽略。 验证器推送通知可以包含你的位置，以提供更好的登录安全性。 应用使用手机的作系统来提供位置，在某些情况下，可能会显示错误或近似的地址。

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步骤 1：在Microsoft帐户登录页上选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 重置密码. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具。 选择“ 下一步 ”。 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 如果无法获取代码，请阅读 验证码问题疑难解答。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。

配置文件是一组控制 Outlook 工作方式的设置。 它包括帐户列表、自动完成信息及姓名和缩写。 若要修复 Outlook 配置文件或创建新配置文件，请参阅 通过修复配置文件修复 Outlook 电子邮件连接。 有时， Outlook 加载项会崩溃并阻止发送电子邮件。 若要禁用所有加载项，可以在安全模式下启动 Outlook 。 如果在 Outlook 处于安全模式时可以发送电子邮件，则创建新的 Outlook 电子邮件配置文件应允许再次发送电子邮件。