Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT) は、以下のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターから悪意のあるソフトウェアを削除するために役立ちます。 Microsoft は通常、MSRT を Windows Update の一部として、またはスタンドアロン ツールとして、毎月リリースしています。 (例外については、「スキップされたリリース」を参照してください)。 このツールを使用して、特定の一般的な脅威を検出して削除し、行った変更を元に戻します (「対象となるマルウェア ファミリ」を参照してください)。

要解决此问题，请尝试使用 Microsoft Defender 脱机版进行扫描以捕获隐藏的威胁. 如果同一恶意软件反复感染你的电脑，请使用 Windows Defender 脱机版查找和删除重复出现的恶意软件。 Microsoft Defender 脱机版是一种在 Windows 之外工作的扫描工具，这使得它能够捕获和清除在 Windows 运行期间处于隐藏状态的感染。 注意: 启动 Microsoft Defender 脱机版扫描前，请务必保存自己的工作。 在开始扫描前，电脑将重启. 备份要保留的所有文件和设置，以便稍后进行还原。 Windows 提供了几个关于如何初始化或恢复电脑的选项。 如果选择手动重新安装，则需要准备安装光盘、产品密钥和安装文件。

本文包含 Microsoft 提供的工具和资源列表，可帮助你了解如何从基于 Windows 的计算机中避免或删除恶意软件和病毒。 计算机上可能会遇到以下任何症状： 你注意到计算机异常缓慢、崩溃或频繁停止响应。 无法启动病毒扫描程序或某些系统工具，包括任务管理器。 无法打开某些网页。 特别是，无法打开与安全相关的网页，例如Windows 更新网站。 你注意到 Web 浏览器的主页已意外更改，并且无法还原主页。 你会收到常量和意外的弹出窗口。 这些症状可能表明计算机感染了恶意软件。 但是，相同的问题也可能指向与恶意软件无关的硬件或软件问题。 由于很难确定计算机出现奇怪行为的原因，因此建议查看本文中的信息，以确定恶意软件是否导致了此问题。 然后，可以使用建议的工具和资源来删除恶意软件。

Xbox Support 提供有关 Xbox、Game Pass 和账单问题的帮助，并通过社区提供建议和客户服务。

Windows、Mac、または Android でこれを行う方法を次に示します。

Windows セキュリティ アプリの [ウイルスと脅威の保護] ページは、ウイルス、マルウェア、ランサムウェアなどのさまざまな脅威からデバイスを保護できるように設計されています。 このページでは、包括的な保護を確保するためにいくつかの機能と設定にアクセスできます。 次のセクションで分かれています。 現在の脅威: このセクションでは、デバイスで現在検出されている脅威、最後にスキャンが実行されたとき、実行された時間、スキャンされたファイルの数が表示されます。 また、新しいクイック スキャンを開始したり、他のスキャン オプションから選択して、より広範なスキャンやカスタム スキャンを行うこともできます。 ランサムウェア保護: このセクションでは、 フォルダー アクセスの制御 を構成できます。

Windows、Mac、Android Microsoft Defender では、ダウンロードしてインストールしたファイルやアプリをチェックしたり、システムに既にインストールされているファイルのスキャンを実行して、デバイスを脅かす可能性のあるマルウェアを見つけることができます。 マルウェア対策の詳細については、「Microsoft Defenderでのマルウェア対策の概要」を参照してください。 ヒント: 最新 の状態に保 ち、マルウェアを防ぐために、すべてのデバイスとアプリ (特にブラウザー) に最新の更新プログラムをインストールします。

たとえば、電子メール メッセージ内の添付ファイル、エクスプローラー内のドキュメント、またはファイルへのリンクをダブルクリックして、保護されたファイルを開くことができる場合があります。 .pfile 名拡張子を持つ保護されたファイル (.ppng など) を開く場合は、Microsoft Purview Information Protection ビューアーまたは Azure Information Protection モバイル ビューアー (AIP モバイル ビューアー) を使用する必要があります。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Outlook.comでフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法を次に示します。 Exchange Online Protection の スプーフィング インテリジェンス は、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに到達するのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は、送信者が自分の送信者であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいが悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が自分と思われる人物ではない可能性があることを受信者に通知します。 受信トレイで不審なメッセージを特定するには?