Microsoft Store のアプリに関する問題を解決するためのトラブルシューティングに関するヒントを紹介します。

Xbox 本体でゲームやアプリのダウンロードやインストールができない場合の対処方法について説明します。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。

Xbox 本体でゲームのプレイ速度やアプリのダウンロードが遅い問題を解決する方法について説明します。

この記事では、Microsoft からの検証コードが必ずしも届かない理由について説明します。 これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 以下の最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを作成してください。 開始. 注: まだ確認コードを受け取っていない場合は、別の方法を選択するか、一覧に記載されている電話またはメールにアクセスできるようになるまで待つ必要があります。 お客様のアカウントとそのコンテンツを保護するために、Microsoft のサポート エージェントは、確認コードの送信やアカウントの詳細へのアクセスや変更を許可されていません。 サインインできない場合.

アプリとゲームのMicrosoft Store更新プログラムを入手する方法について説明します。 Microsoft Store アプリとゲームの最新バージョンをダウンロードします。

システム アップデートは、Xbox ネットワークから直接 Xbox 本体にダウンロードされた後、インストールされます。 このページでは、利用可能なシステム アップデートと必須のシステム アップデートの 2 つを紹介します。 これらの更新プログラムは、自動または手動で入手できます。 問題は解決しましたか? まだヘルプが必要ですか? オンラインでチャットするか、連絡可能な場合は通話を要求してください。 お問い合わせが期待したように機能しない場合は、このページの Disability Answer Desk オプションをお試しください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。

Xbox 本体や Windows デバイスでゲームとアプリのダウンロードとインストールの状態を確認する方法について説明します。

Microsoft 365 アプリを起動しようとすると、このエラーが発生する可能性があります。 この問題を解決するには、以下の操作を試してください。 解決策は最も一般的なものから示していますので、この順に試してください。 数分間待ってからデバイスを再起動し、サインインをやり直してから、アプリをもう一度起動します。 修復ツールにアクセスする方法は、オペレーティング システムごとに異なります。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] の順に選択します。 修正するアプリの横にある その他 のアイコンを選択します。 アプリの名前の下にある [詳細オプション] リンクを選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。

インターネット接続、自動システム、ライブ サポート アドボケイトを使用して、Windows のライセンス認証を行う方法について学習します。