スクリーン リーダーを使用して Windows アプリ サポート ツールを探索して移動する

この記事は、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを Windows ツールまたは機能と Microsoft 365 製品で使用するユーザーを対象とします。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、「Microsoft サポート」を参照してください。

スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft 365 でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。 

Windows には、システム上のアプリを操作するのに役立つ組み込みのツールがいくつか用意されています。 これらのツールを使用すると、プログラム管理が簡素化され、生産性が向上します。

この記事の内容

[プログラムと機能] セクションでは、インストールされているプログラムを管理できます。

  1. Windows ロゴ WindowsLogo キーを押して、[スタート] メニューを開きます。

  2. 検索ボックスに「コントロール パネル」と入力し、Enter キーを押してコントロール パネル ウィンドウにアクセスします。

  3. "プログラム" と読み上げられるまで Tab キーを使用し、 Enter キーを押します。

  4. Tab キーを押して [プログラムと機能] を選択し、Enter キーを押します。

  5. Tab キーを使用してプログラムの一覧にフォーカスを移動し、下方向キーを使用してインストールされているプログラム間を移動します。

    Hyper-V マネージャーサンドボックスなどの組み込みの Windows 機能を、コントロール パネルからオンまたはオフにすることができます。 

プログラムをアンインストールする

プログラムをアンインストールすると、不要なソフトウェアや古いソフトウェアを削除し、空き領域を増やし、デバイスの安全性を高めるのに役立ちます。 

  1. Windows ロゴ WindowsLogo キーを押しながら I キーを押して、設定アプリを開きます。

  2. "システム" と読み上げられるまで Tab キーを使用して移動し、 下方向 キーを押して [アプリ ] を選択し、Enter キーを押 します

  3. Tab キーを使用して [インストール済みアプリ] を選択し、Enter キーを押します。

  4. "検索編集" と読み上げられるまで Tab キー を押し、アプリの名前を入力して Enter キーを押 します

    • または、 Tab キーを押してアプリの一覧で最初のアプリを選択し、 下方向 キーを使用して一覧から必要なアプリを選択し、 Enter キーを押して選択します。
  5. Tab キーを押して [その他のオプション] を選択し、Enter キーを押してポップアップ ウィンドウを開きます。

  6. ポップアップ ウィンドウで 、下方向 キーを使用して [アンインストール ] に移動し、 Enter キーを押します。 スクリーン リーダーのプロンプトに従ってアンインストール プロセスを完了します。

プログラムを修復する

プログラムを修復すると、再インストールを必要とせずに、ファイルの欠落や破損などの問題が解決されます。 

  1. Windows ロゴ WindowsLogo キーを押しながら I キーを押して、設定アプリを開きます。

  2. "システム" と読み上げられるまで Tab キーを使用して移動し、 下方向 キーを押して [アプリ ] を選択し、Enter キーを押 します

  3. Tab キーを使用して [インストール済みアプリ] を選択し、Enter キーを押します。

  4. "検索編集" と読み上げられるまで Tab キー を押し、アプリの名前を入力して Enter キーを押 します

    • または、 Tab キーを押してアプリの一覧で最初のアプリを選択し、 下方向 キーを使用して一覧から必要なアプリを選択し、 Enter キーを押して選択します。
  5. Tab キーを押して [その他のオプション] を選択し、Enter キーを押してポップアップ ウィンドウを開きます。

  6. ポップアップ ウィンドウで 、下方向 キーを使用して [修復 ] に移動し、 Enter キーを押します。 
    スクリーン リーダーの指示に従って修復プロセスを完了します。

    この機能はプログラムのインストーラーの設計に依存するため、一部のプログラムには修復オプションがありません。

プログラムを変更する

プログラムを変更すると、アプリケーション全体をアンインストールすることなく、機能の追加、削除、構成などの機能を更新または調整できます。 

  1. Windows ロゴ WindowsLogo キーを押しながら I キーを押して、設定アプリを開きます。

  2. "システム" と読み上げられるまで Tab キーを使用して移動し、 下方向 キーを押して [アプリ ] を選択し、Enter キーを押 します

  3. Tab キーを使用して [インストール済みアプリ] を選択し、Enter キーを押します。

  4. "検索編集" と読み上げられるまで Tab キー を押し、アプリの名前を入力して Enter キーを押 します

    • または、 Tab キーを押してアプリの一覧で最初のアプリを選択し、 下方向 キーを使用して一覧から必要なアプリを選択し、 Enter キーを押して選択します。
  5. Tab キーを押して [その他のオプション] を選択し、Enter キーを押してポップアップ ウィンドウを開きます。

  6. ポップアップ ウィンドウで 、下方向 キーを使用して [変更 ] に移動し、 Enter キーを押します。
    スクリーン リーダーのプロンプトに従って、再構成プロセスを完了します。

    この機能はプログラムのインストーラーの設計に依存するため、一部のプログラムには [変更 ] オプションがありません。

詳細オプション

Windows の [インストール済みアプリ] セクションの [詳細設定] オプションには、特定のアプリの追加の設定とコントロールが用意されています。 このオプションには、次のものが含まれます。

  • アプリのアクセス許可: この設定は、カメラ、マイク、場所など、アプリがアクセスできる内容を制御します。
  • バックグラウンド アプリのアクセス許可: この設定では、アプリをバックグラウンドで実行できるかどうかを決定できます。
  • [ログイン時に実行]: デバイスの起動時にアプリが自動的に実行されるかどうかを管理します。
  • 修復: データを失うことなくアプリの問題を修正します。
  • リセット: アプリを既定の状態にリセットします。これにより、アプリ データが削除される可能性があります。
  • アンインストール: システムからアプリを削除します。

アプリ インストーラー

アプリケーションをインストールしようとすると、[デスクトップ アプリ インストーラー] ポップアップ ダイアログが表示されます。 ポップアップ ダイアログに、アプリケーションがシステムにインストールできるかどうかを確認するメッセージが表示されます。 

アプリ インストーラー インターフェイスは、次の情報で構成されます。

  • アプリケーション名
  • アプリケーション アイコン
  • Microsoft Store 署名
  • 発行元名
  • バージョン
  • 発生元
  • 機能
  • インターネット警告通知
  • [インストール] ボタンと [キャンセル] ボタン
  • 準備ができたら起動する

プログラム互換性のトラブルシューティング ツール

プログラム互換性アシスタントは、互換性の問題を確認し、ソリューションを提供することで、新しいバージョンの Windows で古いプログラムを実行するのに役立ちます。

  • 実行している Windows の現在のバージョンとビルドをチェックするには、Windows ロゴの WindowsLogo キーを押し、「winver」と入力し、[Enter] を選択します
  • Windows のアップグレードまたは更新後にプリンターまたはスキャナーで問題が発生する場合は、「Windows でのプリンターの接続と印刷の問題を解決する」を参照してください。
  • Windows のアップグレードまたは更新後にBluetoothの問題がある場合は、「Windows のBluetoothの問題を解決する」を参照してください。

プログラム互換性トラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順に従います。

  1. Windows ロゴ WindowsLogo キーを押しながら I キーを押して、設定アプリを開きます。
  2. "システム" と読み上げられるまで移動し、 Enter キーを押します。
  3. Tab キーを押して [表示] に移動し、下方向キーを押して [トラブルシューティング] を選択し、Enter キーを押します。
  4. Tab キーを使用して [その他のトラブルシューティング ツール] を選択し、Enter キーを押します
  5. "バックグラウンド インテリジェント転送サービス" と読み上げられるまで Tab キーを使用して移動し、 下方向 キーを使用して [プログラム互換性トラブルシューティング ツール ] を選択し、 Enter キーを押して選択します。
  6. Tab キーを押して [実行] を選択し、Enter キーを押して Get Help アプリを開きます。これにより、診断が実行され、問題が自動的に解決されます。 
    詳細については、「 スクリーン リーダーを使用して Windows サポート ツールを移動する」を参照してください。

実行

実行機能は、特定のコマンドを入力してプログラム、ファイル、フォルダー、システム設定をすばやく開くことができるコマンドライン ツールです。  

[実行] ダイアログを開くには、次の手順に従います。

  1. Windows ロゴ WindowsLogo キーを押し、検索ボックスに「Run」と入力し、Enter キーを押します。

  2. [実行] ダイアログが開いたら、コマンドを入力して Enter キーを押します。 
    たとえば、[システム情報] ウィンドウを開くには、「msinfo32」と入力し、 Enter キーを押します。

    • または、 Windows ロゴ キーを押しながら R キーを押して [ 実行 ] ダイアログを開き、プログラム、フォルダー、ドキュメント、またはインターネット リソースの名前を入力し、Enter キーを押 します

ステップ レコーダー

ステップ レコーダーは、デスクトップのスクリーンショットと注釈付き手順を記録しながら、画面にアクティビティを記録する Windows 受信トレイ プログラムです。 プログラムは、後で表示するためにスクリーンショットと注釈付きテキストをファイルに保存します。 PSR の詳細については、「 問題を再現するための手順を記録する」を参照してください。 

  1. Windows ロゴ WindowsLogo キーを押し、検索ボックスに「ステップ レコーダー」と入力し、Enter キーを押します。

  2. 画面の記録を開始するには、"レコードの開始" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押 します

  3. 記録を停止するには、 Tab キー を押して [停止と確認] を選択し、 Enter キーを押します。

    1. 記録が停止したら、記録されたコンテンツを確認します。 Tab キーを押して [保存] を選択し、Enter キーを押して [名前を付けて保存] ダイアログを開きます。

    2. ファイル名を入力し、[保存] と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。

    3. 新しい録音を開始するには、 Tab キー を押して [新しい録音 ] を選択し、 Enter キーを押します。

      ステップ レコーダーは間もなく廃止される予定です。詳細については、「ステップ レコーダーの非推奨」を参照してください。