Microsoft Authenticator でアカウント資格情報をバックアップする
Microsoft Authenticator は、アカウントの資格情報と関連するアプリ設定 (アカウントの順序など) をクラウドにバックアップします。 その後、アプリを使用して新しいデバイス上の情報を回復し、ロックアウトされたり、アカウントを再作成したりする必要が生じる可能性があります。
複数のアカウントをバックアップできますが、Microsoft 個人用アカウント、職場または学校アカウント、Amazon や Google などの Microsoft 以外のアカウントなど、各種類の 1 つだけをバックアップできます。
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バックアップと復元は、同じデバイスの種類でのみ実行できます。つまり、iOS デバイスを使用してバックアップしたアカウントを Android デバイスで復元することはできません。
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電子メールやファイルなど、アカウントに関連付けられているその他の情報は格納されません。
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アカウントをなんらかの方法で他の製品やサービスに関連付けたり共有したりすることはありません。
資格情報をバックアップする前に、次の手順を実行する必要があります。
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回復アカウントとして機能する個人の Microsoft アカウントを持っている。 持っていないのですか? 作成します。
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iCloud アカウントにサインインします。 これは資格情報が格納される場所です。
iOS デバイスでの手順:
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[設定] をタップします。
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[バックアップ] で、iCloud バックアップトグルを有効にします。
資格情報をバックアップする前に、次のものが必要です。
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復旧アカウントとして機能する個人用 Microsoft アカウント。 持っていないのですか? 作成します。
Android デバイスでの手順:
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[ ]、[設定] の順にタップします。
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[バックアップ] で、[クラウド バックアップ] トグルを有効にします。
バックアップを試みるときに "問題が発生しました" というメッセージ
資格情報をバックアップしようとしたときに "問題が発生しました" というメッセージが表示された場合は、サインインしていないためです。
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モバイル デバイスで Authenticator を開き、[ ]、[ 設定] の順に選択します。
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[ バックアップ] の [ Cloud Backup ] トグルをオンにし、[ 続行] または [アカウントの変更 ] を選択して、サインインしてバックアップを作成します。
バックアップを削除するには
バックアップを削除する場合、または間違ったバックアップ アカウントでサインインする場合は、次の手順に従います。
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モバイル デバイスで Authenticator を開き、[ ]、[ 設定] の順に選択します。
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[ バックアップ] の [ クラウド バックアップ ] トグルをオフにし、[ OK] を 選択してバックアップを削除します。
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新しいバックアップを作成する場合は、 Cloud Backup トグルをもう一度オンにし、[ 続行] または [アカウントの変更 ] を選択して正しいバックアップ アカウントにサインインします。
関連項目
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