Microsoft Authenticator でアカウントをバックアップする

概要

この記事では、携帯電話を紛失した場合や新しいデバイスを入手した場合に、サインインして以前に保存したアカウントを復元し、サイトやサービスに簡単にアクセスできるように、Authenticator にあるすべてのアカウントの情報をバックアップする方法について説明します。

Microsoft Authenticator でアカウントをバックアップする方法

重要

バックアップと復元は同じデバイス タイプでのみ可能です。iOS デバイスを使用してバックアップされたアカウントは、Android デバイスで復元できません。

Android デバイスでワンタイム パスワード アカウントをバックアップするには:

  1. Microsoft Authenticator を開く

  2. をタップしてから、「設定」をタップします。

  3. [ クラウド バックアップ] トグルをオンにします。

  4. バックアップを保存する Microsoft 個人用アカウントを選択します。

    注

    • バックアップを間違ったアカウントに保存した場合、または回復アカウントを変更する必要がある場合は、既存のバックアップを削除して新しいバックアップを作成してください。
    • 2027 年 1 月以降、バックアップを有効にするために Microsoft 個人用アカウントを使用する必要はなくなります。 Google One バックアップから "Microsoft Authenticator" を有効にする必要があります。 Google One を使用したバックアップについて詳しくは、こちらをご覧ください。

  5. [OK] をタップします。

Authenticator のバックアップに関するその他のヘルプ

Authenticator でバックアップされるアカウント情報は何ですか?

  • Microsoft 個人用アカウント

    • アカウントで 30 秒ごとに更新される ワンタイム パスワード コード のみを使用している場合。 パスワード コードは復元後に使用できるようになります。
    • アカウントが パスワードレス サインインも提供している場合は、アカウント名のみがバックアップされます。 復元したら、再度サインインする必要があります。

  • 職場または学校のアカウント

    • アカウント名のみがバックアップされます。 復元したら、再度サインインする必要があります。

  • Amazon、Facebook、Gmail などのサード パーティ アカウント

    • これらのアカウントは、30 秒ごとに更新される ワンタイム パスワード コード を使用します。 パスワード コードは復元後に使用できるようになります。

Microsoft Authenticator でバックアップを削除するには

バックアップを削除する場合、または間違ったバックアップ アカウントでサインインした場合は、次の手順に従います。

  1. モバイル デバイスで、Authenticator を開き、[ ]、[ 設定] の順に選択します。
  2. [ バックアップ] で、[ クラウド バックアップ] トグルをオフにし、[ OK ] を選択してバックアップを削除します。
  3. 新しいバックアップを作成する場合は、[ クラウド バックアップ] トグルを再度オンにし、[ 続行] または [アカウントの変更 ] を選択して正しいバックアップ アカウントにサインインします。

Microsoft Authenticator でバックアップを試みるときに「問題が発生しました」というメッセージ

ワンタイム パスワード アカウントをバックアップしようとするときに "問題が発生しました" というメッセージが表示される場合は、サインインしていないことが原因です。

  1. モバイル デバイスで、Authenticator を開き、[ ]、[ 設定] の順に選択します。
  2. [ バックアップ] で、[ クラウド バックアップ] トグルをオンにし、[ 続行] または [アカウントの変更 ] を選択して、サインインしてバックアップを作成します。

関連項目

Microsoft Authenticator のダウンロード

Microsoft Authenticator にアカウントを追加する方法

アカウントの資格情報を復元する

IT 管理者: EntraID に対してサード パーティの TOTP をブロックして資格情報のバックアップを防ぐ方法について説明します。