チャージバックまたはトランザクションの取り消しは、銀行、信用カード会社、またはPayPalなどの他の金融機関に、お客様の代わりに行われた支払いに対して、お客様の同意なしに行われたという理由で異議を申し立てることを通知した場合に発生します。 金融機関から疑わしい取引の報告を求め、同意した場合は、お客様に代わって紛争を開始する場合があります。
Microsoft Store を通じて購入したゲームまたはアプリで特定の問題が発生した場合、または払い戻しを要求する理由がある場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 チャージバックの悪用を繰り返し行うと、詐欺と見なすことができます。
