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Microsoft Store と課金に関するヘルプ

Microsoft Store で返品のステータスを確認し、払い戻しを受ける

Microsoft Store から購入した製品の払い戻しを要請した場合は、そのステータスをオンラインで追跡できます。

  1. Microsoft アカウントにサインインし、注文履歴を表示します。
    サインイン

  2. 製品を見つけます。 返品と払い戻しのステータスも含まれています。

  3. 払い戻しが行われたと表示されているのに、ご指定の支払機関に返金されていない場合は、数日お待ちください。 銀行によっては、払い戻しの処理に数日かかることがあります。

さらに詳しく

Microsoft Store での注文または予約注文を取り消す

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