概要
HP と協力する中で、Microsoft は Windows 10 バージョン 1803 および 1809 上の特定の HP デバイスと互換性がないことが判明している HP ドライバーを特定しました。 2018 年 10 月 11 日、影響を受けるデバイスの数を減らすために、マイクロソフトは Windows Update からドライバーを削除しました。 さらに、Microsoft はこの更新プログラムをリリースして、再起動が保留されているデバイスから互換性のないドライバーを削除しました。 HP は、この問題に積極的に取り組んでいます。
現象
HP キーボード ドライバー バージョン 11.0.3.1 を Windows Update 経由でインストールした後、または手動でインストールした場合、HP デバイスでブルー スクリーン停止エラーが発生することがあります: WDF_VIOLATION。
原因
このドライバーには、Windows 10 バージョン 1803 および 1809 上の特定の HP デバイスとの非互換性があることが知られています。
再起動の必要性
この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要な場合があります。
この更新プログラムの入手方法
この更新プログラムは、Windows Update から自動的にダウンロードおよびインストールされます。 この更新プログラムのスタンドアロン パッケージを入手するには、Microsoft Update カタログ Web サイトに移動してください。