認定サービス プロバイダー (ASP): Surface の対面サービスを利用するには、マイクロソフト認定サービス プロバイダーに訪問してください。信頼できる専門家による、認定パーツを使用した高品質のサービスを受けることができます。 現在、中国のみで利用可能です。
認定サービス プロバイダーの近くに住んでいない場合や、追加のサポートが必要な場合は、お問い合わせください。
認定サービス プロバイダー向けに Surface を準備する方法
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認定プロバイダー (ASP) に到着する前に、データをバックアップしてください。 Surface のデータは、サービス プロセスの一部として消去される場合があります。 ただし、必要に応じて、訪問前にご自身でデータを消去することができます。
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デバイスの保証ステータスを確認するために、元の領収書、請求書、またはコピーを持参してください。 ただし、請求書を提出できない場合は、心配しないでください。 ASP は、Surface のシリアル番号で保証ステータスを確認します。 詳細については、「購入の証明による保証の更新」ページを参照してください。
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お使いのデバイスまたはアクセサリが損傷している場合、保証条件により、修理または交換できるかどうかを判断します。
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お使いのデバイスまたはアクセサリが保証期間外であり、延長保証がない場合は、交換できない場合があり、修理の支払いが必要な場合があります。
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サポート サービス (専門的なハードウェアの検査、トラブルシューティング、システム回復サービスなど) は、場所によって異なる場合があります。 詳細については、地元の ASP を参照してください。
参加パートナーと場所
次のいずれかの場所にある参加パートナーを訪問するか、Digital China を訪問してください。
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省 |
市 |
領域 |
所在地 |
電話 |
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Anhui Province |
Hefei |
Luyang District |
Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui |
0551-62814115 |
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Beijing |
Beijing |
Haidian District |
418, 4 / F, Zhongguancun building, Haidian District, Beijing |
010 - 82856220 |
|
Beijing |
Beijing |
Haidian District |
17A, Block A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing |
010 - 58731119 |
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Guangdong Province |
Shenzhen |
Futian District |
No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen |
0755 - 82810458 |
|
Guangdong Province |
Guangzhou |
Tianhe District |
Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong |
020 - 38038890 |
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Henan Province |
Zhengzhou |
Jinshui District |
9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan |
0371 - 61733858 |
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Shandong Province |
Jinan |
Lixia District |
Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong |
0531-86421116 |
|
Shanghai |
Shanghai |
Xuhui District |
2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai |
021 - 64661559 - 818 |
