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"0x0000003B"または"0x000000D5"停止エラー Windows 7 または Windows Server 2008 R2 で

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英語版 KB:2719704
現象
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターが断続的にクラッシュします。また、userreceives、次のいずれかのような Stop エラー メッセージ:


0x0000003B (0000000080000003、パラメーター 2パラメーター 30000000000000000) の停止:

(パラメーター 1パラメーター 2パラメーター 3パラメーター 4)、STOP: 0x000000D5

注:
  • 使用は、ドライバー、Verifierutility は、コンピューター上に既定で無効になって"0x0000003B"Stop エラー メッセージを受信します。
  • ユーザは、コンピューター上でドライバーの検証ユーティリティが有効になって、"0x000000D5"停止エラーを受信します。
  • "0X0000003B"Stop エラーは、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION の問題について説明します。
  • "0x000000D5"停止エラーは、DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL の問題について説明します。
  • これらのエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • すべての "0x0000003B" と "0x000000D5" 停止エラーの原因がこの問題とは限りません。
原因
Rdpdr.sys メモリは利用できませんを参照しようとするため、この問題が発生します。
解決方法
この修正プログラムはサイトでも Microsoft 更新プログラム カタログ.

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: <b>さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 注: <b>[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用する必要があります実行している Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
976932 Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報メモ
重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn)、サービス区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 および Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR サービス区分には、広域で重要な問題に対処するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR サービス区分には、幅広くリリースされている修正プログラムに加えて、緊急性の高い修正プログラムが含まれます。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとには 個別に一覧表示 」追加のファイル情報は Windows 7 および Windows Server 2008 R2」に記載。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Rdpdr.sys6.1.7601.22014133,6322012-08-6 月03:03x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Rdpdr.sys6.1.7601.22014166,4002012-08-6 月03:48x64
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Rdpdr.sys6.1.7601.22014421,8882012-08-6 月03:04IA-64
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について

追加ファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル
ファイル名X86_a6988121df128b3068c969cf82bbcd29_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_6daa29b19cb79743.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ710
日付 (UTC)2012-08-6 月
時刻 (UTC)08:08
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft windows terminalservices rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_03caf438c067276f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ4,720
日付 (UTC)2012-08-6 月
時刻 (UTC)05:06
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名Amd64_759694e2e0a554c440c0580250724c97_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_2da1371e14279416.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ714
日付 (UTC)2012-08-6 月
時刻 (UTC)08:08
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft windows terminalservices rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5fe98fbc78c498a5.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ4,724
日付 (UTC)2012-08-6 月
時刻 (UTC)06:05
プラットフォーム該当なし
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル
ファイル名Ia64_44d9b8b6166e5a42817f2b6dd6e971f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_bece7a1db5c9d82c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ712
日付 (UTC)2012-08-6 月
時刻 (UTC)08:08
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft windows terminalservices rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_03cc982ec065306b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ4,722
日付 (UTC)2012-08-6 月
時刻 (UTC)05:39
プラットフォーム該当なし

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プロパティ

文書番号:2719704 - 最終更新日: 07/03/2015 23:24:00 - リビジョン: 7.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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