Windows Server 2012 R2 の TPM 2.0 デバイスを認識できません。

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英語版 KB:3095701
Windows Server 2012 R2 のトラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) 2.0 デバイスで発生する問題について説明します。この資料の更新プログラムを使用してこの問題を解決できます。この更新プログラムをインストールする前にチェック アウトします 必要条件 セクションです。
現象
TPM のドライバーは、4 のリビジョンの値を使用する、ACPI のテーブルを持つ TPM 2.0 デバイスを認識しません。TPM のドライバーには、3 の値が必要です。
この更新プログラムを取得する方法
この問題を解決するには、Windows Update および Microsoft ダウンロード センターから更新プログラムをリリースしました。場合でも、この問題は Windows Server 2012 R2 でのみ発生、更新プログラムが Windows 8.1 および Windows RT 8.1 にも適用されます。

重要: この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールする場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。したがって、この更新プログラムをインストールする前に、任意の言語パックをインストールすることをお勧めします。詳細については、 言語パックを Windows に追加します。.

方法 1: Windows Update

この更新プログラムが提供されている Windows Update での推奨される更新プログラムとして。Windows Update を実行する方法の詳細については、次を参照してください。Windows Update から更新プログラムを取得する方法.

方法 2: マイクロソフト ダウンロード センター

次のファイルは、マイクロソフト ダウンロード センターからダウンロードできます。

オペレーティング システム更新プログラム
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1ダウンロードパッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 ダウンロードパッケージを今すぐダウンロードします。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2ダウンロードパッケージを今すぐダウンロードします。
Windows RT 8.1 用の更新プログラムは、Windows Update からダウンロードできます。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号を選択します。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを取得する方法
このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件

この更新プログラムを適用するには、必要 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 (2919355) の更新プログラムのロールアップを 2014 年 4 月 Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するには、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた更新プログラムを置き換えるようなことはしません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
参照してください、 用語集 を参照してください。
ファイル情報
このソフトウェア更新プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターにおけるこれらのファイルの日付と時刻は、現在の夏時間を使用したローカル時刻で表示されます。ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1、8.1 の RT の Windows および Windows Server 2012 R2

注:
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP に適用されるファイルn)、区分 (LDR、GDR) は、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できるとします。
    バージョン製品マイルストーンサービス区分
    6.3.960 0.18xxxWindows 8.1、Windows RT 8.1、および Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされているそれぞれの環境には、追加のファイル情報」セクションで個別に表示されます。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていない、セキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
x86 Windows 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Tpm.sys6.3.9600.18065131,416--2015 年 9 月 2912:30x86
Windows RT 8.1
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Tpm.sys6.3.9600.18065133,472--2015 年 9 月 2912:36該当なし
x64 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
ファイル名ファイル バージョンファイルのサイズ日付時刻プラットフォーム
Tpm.sys6.3.9600.18065155,480--2015 年 9 月 2912:24x64

追加ファイル情報

x86 Windows 8.1
ファイルのプロパティValue
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,580
日付 (UTC)--2015 年 9 月 29
時刻 (UTC)12:37
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,083
日付 (UTC)--2015 年 9 月 29
時刻 (UTC)12:41
プラットフォーム該当なし
Windows RT 8.1
ファイルのプロパティValue
ファイル名Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,083
日付 (UTC)--2015 年 9 月 29
時刻 (UTC)12:37
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,580
日付 (UTC)--2015 年 9 月 29
時刻 (UTC)12:37
プラットフォーム該当なし
x64 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
ファイルのプロパティValue
ファイル名Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,087
日付 (UTC)--2015 年 9 月 29
時刻 (UTC)12:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ1,588
日付 (UTC)--2015 年 9 月 29
時刻 (UTC)12:37
プラットフォーム該当なし

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プロパティ

文書番号:3095701 - 最終更新日: 11/12/2015 12:36:00 - リビジョン: 3.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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