最終更新日:2020 年 7 月 20 日

問題

Outlook デスクトップでルールを作成または編集すると、以下のルール ウィザード ダイアログが表示されます。

"このコンピューターのルールは、Microsoft Exchange のルールと一致しません。  保持できるルールは 1 セットのみです。  通常、ルールをサーバー上に保持します。

どのルールを保持しますか ?"

[自動仕分けウィザード] ダイアログ プロンプト

上記のエラーの前に、次のエラーも表示される場合があります。

"1 つ以上のルールが Microsoft Exchange にアップロードできず、無効になりました。  これは、パラメーターの一部がサポートされていないか、すべてのルールを保存するスペースがないことが原因である可能性があります。"

ルールをアップロードできませんエラー ダイアログ

状態: 修正済み

この問題は、月次チャネル バージョン 2006 (ビルド 13001.20266) で修正されています。  Outlook から更新プログラムをインストールするには、[ファイル]、[Office アカウント]、[オプションの更新]、[今すぐ更新] の順にクリックします。

修正は、半年のエンタープライズチャネル (プレビュー版) バージョン 2002 ビルド 12527.20834 に移植されました。  修正は、 2020 年 7 月 14 日に半年のエンタープライズチャネルバージョン 2002 ビルド 12527.20880 で行われました。

注: ビルドを修正したら、最後に「どのルールを保持しますか?」というダイアログが表示される場合があります。  ダイアログが表示されたら [サーバー] を選択し、Outlook に戻って、無効にしたルールを再度有効にします。

ビルドの利用状況については、更新履歴 ページ を参照してください。

修正されたビルドを取得するまでは、次の回避策を行ってください。

回避策:  最近のレポートでは、この問題は Outlook デスクトップでクライアント ルールを作成しただけの場合に発生しました。  問題が引き続き発生する場合は、問題が解決するまで、ルールを削除し、その後 OWA (Outlook Web App) でのみルールを作成および編集することを検討してください。  

手動でルールを削除できない場合は、Outlook.exe /cleanrules を実行して Outlook を起動したときに Outlook コマンドを実行できます。  これにより、クライアントとサーバーのルールが削除されます。  Outlook プロファイルのすべてのアカウントのすべてのルールが削除されます。  このコマンドは、コマンドライン スイッチの記事 で詳しく説明されています。

その他のリソース

エキスパートのアイコン (脳、歯車)

エキスパートに質問する

エキスパートとつながり、最新の Outlook のニュースおよびベスト プラクティスについて議論し、ブログを参照します。

Outlook 技術コミュニティ

コミュニティのアイコン

コミュニティでサポートを得る

サポート担当者、MVP、エンジニア、および Outlook ユーザーに質問し、解決策を見つけます。

Answers の Outlook フォーラム

機能リクエストのアイコン (電球、アイデア)

新機能の提案

ご意見ご感想をお待ちしております。 ご意見をお聞かせください。 すべてのコメントに必ず目を通しています。

方法を確認する

関連項目

最近の Outlook for Windows の問題に関する修正プログラムと解決策

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×