2026 年 1 月 5 日以降、Outlook for Android は Android バージョン 10.0 以降でのみサポートされています。 Android 9.x 以下のユーザーは、引き続き更新プログラムを受け取るために Android 10 以上にアップグレードする必要があります。

Android OS を最新の状態に維持しているにもかかわらず、OS がお使いのデバイスと互換性がないことを知らせる通知を受信している場合、Play ストア アプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。

そのためには、次を実行します。

  1. Android フォンまたはタブレットで、[設定] アプリを開き、[アプリ] または [アプリケーション] を開きます。

  2. 画面上部にある [その他] (省略記号または 3 つの縦向きドットであることもあります) をタップしてから、[システムの表示] をタップします。

  3. 下にスクロールして [Google Play サービス] をタップします。

  4. [ストレージ] をタップしてから [キャッシュのクリア] をタップします。

  5. 次に、[スペースの管理][すべてのデータをクリア] の順にタップします。

  6. Google Play ストアを開きます。

  7. 5 分間待ってから、もう一度やり直してください。

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