注: この記事は、以前の 職場または学校の OneDrive同期アプリ (groove.exe) のみが対象です。 ほとんどの場合は、代わりに新しい OneDrive 同期アプリ (onedrive.exe) を使用することをお勧めします。 どの OneDrive アプリですか?
問題
Microsoft 365 アプリ起動ツールで [ OneDrive ] タイルをクリックするか、 OneDrive の URL をブラウザーに直接入力すると、次のエラーメッセージが表示されます。
このアイテムは存在しないか、使用できなくなっている可能性があります
このアイテムは、削除されたか、期限切れになったか、表示する権限がない可能性があります。 詳細については、この項目の所有者にお問い合わせください。
解決方法
この問題を解決するには、ファイルエクスプローラーを使用して、[職場または学校のドキュメント] フォルダーの既定の OneDrive を "ドキュメント" の元の名前に戻す必要があります。 エクスプローラーを使用してサイトコレクションに接続する方法の詳細については、「 microsoft 365 で Microsoft SharePoint サイトに接続する、マップされたネットワークドライブの構成とトラブルシューティングを行う方法」を参照してください。
メモ: [ドキュメント] フォルダーの名前を変更すると、5000アイテムのリストビューのしきい値が有効になります。 詳細については、「 Microsoft 365 Enterprise で SharePoint リストを表示したときの "リストビューのしきい値を超えています。リスト内の項目数は5000項目" エラー」を参照してください。
ライブラリに5000以上のアイテムが含まれている場合は、フォルダーの名前を [ドキュメント] に変更しても、フォルダー内に5000ファイルが少なくなります。
OneDrive 同期クライアントを使用したファイルの同期の制限は、2万アイテムです。 詳細については、「 OneDrive を介して SharePoint ライブラリをコンピューターに同期する際の制限事項」を参照してください。
詳細情報
この問題は、エクスプローラーを使用して、既定のライブラリの OneDrive [職場または学校のドキュメント] フォルダーの名前を変更した後に発生します。 OneDrive のナビゲーションポインターは、ルートフォルダー (ドキュメント) を参照します。 そのため、[ドキュメント] フォルダーの名前を変更すると、ナビゲーションが OneDrive サイトにリダイレクトされます。
さらにサポートが必要な場合 Microsoft コミュニティに移動します。
