クラシック Outlook がクラッシュし、2026 年 3 月 12 日からセーフモードで開く

最終更新日: 2026 年 3 月 17 日

問題

2026 年 3 月 12 日以降、クラシック Outlook がクラッシュし、セーフモードで起動するように求められる場合があります。この問題は、従来の Outlook の古いビルドで最新バージョンの Teams 会議 Add-In ビルド 1.0.26026.3 を使用している場合に発生します。

クラシック Outlook セーフモードエラー

イベントビューアーアプリケーションログ、イベント 1000 クラッシュイベント:

エラーが発生しているアプリケーション名: OUTLOOK.EXE、バージョン: 16.0.16924.20150、タイムスタンプ: 0x654eea05 障害のあるモジュール名: MSVCP140.dll、バージョン: 14.32.31332.0、タイムスタンプ: 0x8b64702c 例外コード: 0xc0000005 障害オフセット: 0x00000000000132f8 エラー処理 ID: 0x6E64 アプリケーションの開始時刻のエラー: 0x1DCB63FAA284D4E エラーが発生しているアプリケーションパス: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE エラーが発生しているモジュールパス: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

状態: 設計の制限

この問題は、もともと Microsoft 365 インシデント EX1254044として調査されました。 Microsoft Teams会議アドインが有効になっている間、ユーザーは従来の Outlook を使用できない場合があります。

回避策

Office ビルドをチェックする必要がある場合はWord開くか、Outlook を起動するときに Ctrl キーを押しながらセーフモードで Outlook を起動します。

Office を最新のビルドに更新します。
1. 「Microsoft 365 または Office for Windows を更新して Office を更新する方法」のガイダンスに従ってください。 Outlook がクラッシュしているので、Word開き、[ファイル > アカウント ]> [更新オプション] > [今すぐ更新] を選択します。
2. 使用している Office のビルドをチェックする方法については、「Office について: 使用している Office のバージョン」を参照してください。
3. Microsoft 365 Office チャネルによって最新のビルドをチェックするには、Microsoft 365 Appsの更新履歴 (日付別に一覧表示) に移動してください。
回避策として、Office のオンライン修復を実行することもできます。詳細については、「Office アプリケーションを修復する」を参照してください。
使用している古い Office のビルドを維持する必要がある場合は、Teams 会議アドインを一時的に無効にします。
1. Outlook をセーフモードで開きます。これを行うには、アプリケーションを起動するときに Ctrl キーを押すか、[セーフモードで Outlook を開く] に移動し、手順に従ってください。
2. [ ファイル > オプション] > [アドイン ] > [Go] を選択します。
3. [COM アドイン] ダイアログで、 Microsoft Office 用会議アドインMicrosoft Teamsオフに し、[ OK] を選択します。
4. Outlook を再起動します。