最終更新日: 2026 年 2 月 17 日
問題
従来の Outlook ルールを変更すると、次に [ルールとアラート] ダイアログを開くと、次のエラーが表示されます。
"サーバーからルールを読み取る際にエラーが発生しました。 サーバー ルールの形式が認識されませんでした。
次に、問題を再現できる一連の手順を示します。 これが唯一の根本原因シナリオではない可能性がありますが、この一連の手順によって問題が発生した可能性がある場合は、チェックできます。
-
Outlook リボンで、[ルールの 移動 ]>> [ルール の管理] & [アラート] を選択します。
-
[ 新しいルール] を選択し、[ 他のユーザーからフォルダーにメッセージを移動する] を選択します。
-
条件を選択し、Peopleまたはパブリック グループと指定されたフォルダーを構成し、[次へ] を選択します。
-
アクションを選択し、[ デスクトップ アラートの表示] を構成します。 この操作により、ルールのバージョンが高くなります。
-
[ ルールの設定の完了 ] ダイアログで、[ このルールを有効にする] をオフにし、[完了] を選択します。
-
Outlook リボンで、[ルールの移動 ]>> [ ルール の管理] & [アラート] を選択します。
-
上記で作成したルールを選択し、[ コピー] を選択し、コピーしたルールを有効にします。
-
[ OK] を選択 して、[ ルール] & [アラート ] ダイアログを終了します。
-
Outlook リボンで、[ルールの移動 ]>> [ルール の管理] & [アラート] を選択します。
-
元のルールを開き、[ デスクトップアラートの表示 ] アクションを削除して保存します。
-
[ OK] を選択 して、[ ルール] & [アラート ] ダイアログを終了します。
-
Outlook リボンで、[ルールの移動 ]>> [ルール の管理] & [アラート] を選択します。 エラーは再現する必要があります。
状態: 調査中
Outlook チームがこの問題について調査しています。 詳細がわかったら、このトピックを更新します。
回避策
この問題の唯一の回避策は、すべてのルールを削除し、最初からやり直してルールを再追加することです。 ルールを削除するには、次の 2 つの方法があります。
回避策 1
Outlook Web アプリを使用して、すべてのルールを削除します。 詳細については、「 Outlook でルールを使用してメール メッセージを管理する」を参照してください。
回避策 2
Outlook コマンド ライン スイッチを使用してルールを削除します。
-
クラシック Outlook を閉じます。
-
[Windows スタート] ボタンを右クリックし、[ 実行] を選択します。
-
/cleanrulesOutlook.exe コマンドを入力または貼り付け、[OK] を選択します。
その他のリソース
