現象
PowerPoint Live から Teamsを表示すると、次の問題が発生することがあります。
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不鮮明またはピクセル化された低解像度の画像、図形、またはテキスト
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プレゼンテーション内のビデオを再生できない
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アニメーション GIF 画像は静的です
また、"コンテンツが最適な忠実度で表示されない" PowerPoint Live Teams起動すると、エラーが表示される場合があります。
[解像度]
これらの現象が発生した場合は、次のオプションを試して問題を解決してください。
再起動Teams
このTeamsを試すのが最も簡単ですが、問題が解決しない場合があります。
GPU ハードウェア アクセラレータがオンに設定されている
Teams で PowerPoint Live を起動すると、"コンテンツが最適な忠実度で表示されない" というメッセージが表示される場合は、GPU ハードウェア アクセラレータが無効になっている可能性があります。 この設定を変更すると役立つ場合がありますが、より複雑な場合があります。
POWERPOINT Live からTeamsは、GPU ハードウェア アクセラレータをオンにしている場合に最適です。 ただし、何らかの理由でユーザーまたは IT 管理者によって無効になっている場合があります。 その場合は、ソリューションとして使用する前に、この設定を変更する方法を検討する必要があります。 他のソフトウェアとの負の相互作用のために GPU ハードウェア アクセラレータが無効にされた場合は、再びオンにすると、その問題が再発する可能性があります。
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[Teams] で、[全般]設定>移動します。
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[GPU ハードウェア アクセラレータを無効にする] が 選択されていない必要があります。
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再起動Teams。
注: [GPU ハードウェア アクセラレータを無効にする(Teamsを再起動する必要があります) を選択すると、Teams で PowerPoint Live を起動するたびに、"コンテンツが最適な忠実度で表示されない" という警告が表示されます。
オペレーティング システムおよびグラフィックス カード ドライバーの更新プログラムをインストールする
デバイスとグラフィック カード ドライバーの最新の更新プログラムWindows確認してください。 これらが最新でない場合は、発生している問題の要因である可能性があります。 グラフィックス カードやコンピューターが古すぎずに確認することもできます。 ハードウェアが古い場合は、このような解決策が役立つ可能性があります。最善の対処方法は、ハードウェアをアップグレードすることです。
