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このドキュメントでは、スキルでの AI の使用方法と、それがユーザーにどのような影響を与えるかについてよく寄せられる質問に回答します

スキルとは

スキルは、従業員、ビジネス リーダー、人事担当者向けの Microsoft 365 アプリケーション全体でパーソナライズされたスキルベースのエクスペリエンスを提供することで、組織がスキルを理解するのに役立つ AI を活用したサービスです。

スキルは何ができますか?

スキルでは、M365 Graph と Microsoft 365 プロファイルで使用できるユーザー データを使用して、アクティビティとロールに基づいて、ユーザーに関連するスキルに関する AI ベースの提案を行います。 

Skills の用途は何ですか?

スキルは、Microsoft 365 エクスペリエンスをカスタマイズするためのスキルの提案に役立ちます。 スキルの確認、拒否、追加を行うことができます。 提案をオプトアウトすることもできます。

人事アナリストは、集計スキル データ (AI によって推論され、ユーザーによって確認されたスキル) を表示して、organizationのスキルランドスケープを提供できます

ナレッジ管理者とグローバル管理者は、事前に定義されたスキルの一覧から選択したり、organizationの会社のスキル ライブラリとロールからスキルへのマッピング ファイルをアップロードしたりできます。

スキルはどのように評価されましたか? パフォーマンスを測定するために使用されるメトリック

Microsoft では、AI の提案のパフォーマンスを向上させる目的で、ユーザーに提案されたスキルの確認と拒否率を測定しています。

スキルの制限事項は何ですか? システムを使用する場合、スキル制限の影響を最小限に抑えるにはどうすればよいですか?

AI によって生成されるスキルは、M365 プロファイルやアクティビティなど、Microsoft が利用できるシグナルによって異なります。 これらのシグナルは、スキルや能力を包括的に反映しているわけではありません。

Skills は、organizationのスキル ライブラリに制限されているスキル推論を生成します。 これは、ユーザーに提供されるスキル推論の品質に影響します。

Microsoft が利用できるシグナル内であっても、AI モデルには、ユーザーのロールまたはアクティビティの誤った解釈に基づくエラーや不正確さが含まれている可能性があります。

集計で正確なシステムを目指します。

スキルの効果的かつ責任ある使用を可能にする運用要因と設定は何ですか?

AI ベースのスキルの提案をオプトアウトできます。

スキルの提案を確認して拒否することもできます。 集計スキルについてビジネス意思決定者に提示される AI 生成データは、常にそのようにラベル付けされます。

管理者は、テナント全体、または特定のユーザーまたはユーザー グループのスキル候補を無効にすることができます。

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