この記事は、Windows のツールや機能および Microsoft 365 製品で、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを使用するユーザーを対象としています。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、Microsoft サポート にアクセスしてください。
キーボードとスクリーン リーダーでExchange 管理センター(EAC) を使用して、新しい共有メールボックスを追加します。 共有メールボックスを使用すると、organization内のユーザーのグループが、info@contoso.com や support@contoso.com など、一般的なアカウントからメールを監視および送信しやすくなります。 グループ内のユーザーが共有メールボックスに送信されたメッセージに返信すると、電子メールは、個々のユーザーからではなく、共有メールボックスによって送信されたように見えます。
Microsoft Edgeのナレーターと Chrome の JAWS でテストしましたが、一般的なアクセシビリティ標準と手法に従っている限り、他のスクリーン リーダーや Web ブラウザーで動作する可能性があります。
注:
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新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
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スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft 365 でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。
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管理者ロールで新しいメールボックスを追加できるようにチェックするには、「スクリーン リーダーを使用して Exchange 管理センターで管理者ロールを識別する」を参照してください。
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Exchange Online は、 Microsoft 365 ビジネスおよびエンタープライズ サブスクリプション プランに含まれています。ただし、機能はプランによって異なる場合があります。 EAC にこの記事で説明されている関数が含まれていない場合、プランに含まれていない可能性があります。 サブスクリプション プランの Exchange Online 機能の詳細については、「Microsoft 365 ビジネス製品またはライセンスの概要」と「サービスの説明Exchange Online」を参照してください。
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EAC ダッシュボードで、"左ナビゲーション ハンバーガー、展開済み" と読み上げられるまで Tab キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"受信者、展開済み" と読み上げられるまで SR キーを押しながら右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 "展開" ではなく "折りたたまれた" と読み上げられる場合は、Space キーを押してメニューを展開してから続行します。
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ナレーターで、"メールボックス" と読み上げられるまで SR キーと右方向キーを押します。 JAWS で、代わりに下方向キーを押します。 次に、Enter キーを押します。 [メールボックス] リスト ビューが開き、フォーカスが [共有メールボックスの追加] メニュー項目に移動します。
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Enter キーを押します。 [共有メールボックスの追加] ポップアップ ウィンドウが開き、フォーカスが [閉じる] ボタンに移動します。 Tab キーを押します。 "名前" と読み上げられます。 作成する共有メールボックスの表示名を入力します。
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Tab キーを押します。 "Email アドレス" と読み上げられます。 新しい共有メールボックスのメール アドレスを入力します。 このボックスには、at (@) 記号またはドメイン名を含めないでください。
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Tab キーを押します。 "ドメイン" と読み上げられます。その後に、現在選択されているドメインが続きます。 Space キーを押してドロップダウン メニューを開き、下方向キーと上方向キーを使用して、目的のドメインが見つかるまで使用可能なドメインを参照し、Enter キーを押して選択します。
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"作成、ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 メールボックスが作成されると、"共有メールボックスが正常に作成されました" と読み上げられます。 "このメールボックスにユーザーを追加する、 ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
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[共有メールボックス メンバーの管理] ポップアップ ウィンドウが開き、フォーカスが [閉じる] ボタンに移動します。 Tab キーを押します。 "ユーザーの追加、ボタン" と読み上げられます。 Enter キーを押します。 フォーカスは、検索ダイアログ ボックスの [閉じる] ボタンに移動します。 Tab キーを押して、フォーカスを検索ボックスに移動します。
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共有メールボックスに追加する最初のユーザーの名前のすべてまたは一部を入力します。 入力を停止すると、EAC によって検索結果の一覧が更新されます。 最初の結果の名前とメール アドレスが読み上げられるまで Tab キーを押し、下方向キーと上方向キーを使用して結果を参照します。 目的のユーザーが見つかると、右方向キーを 1 回押し、Space キーを押して選択チェックボックスを切り替えます。
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2 番目のユーザーを追加するには、"テキストのクリア、ボタン" と読み上げられるまで Shift キーを押しながら Tab キーを押し、Enter キーを押します。 次に、前の手順を繰り返します。 新しい共有メールボックスに追加するすべてのユーザーに対してこれを行います。
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ユーザーの追加が完了したら、"保存、ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 "共有メールボックス メンバーが更新されました"、"閉じる、ボタン" と読み上げられます。 Enter キーを押します。
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ポップアップ ウィンドウを閉じ、[ メールボックス ] リスト ビューに戻すには、Shift キーを押しながら Tab キーを押します。 "閉じる、ボタン" と読み上げられます。 Enter キーを押します。
注: 新しいメールボックスとそのメンバーが OutlookおよびOutlook on the webで使用できるようになるには、最大で 60 分かかる場合があります。
関連項目
スクリーン リーダーを使用して Exchange 管理センターを開く
スクリーン リーダーを使用して Exchange 管理センターに新しい備品用メールボックスを追加する
障碍のある方向けのテクニカル サポート
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