ファイル内でメディアを使用すると、PowerPoint がクラッシュする

最終更新日: 2018 年 11 月 30 日

問題

画像やビデオなどのメディアが含まれる PowerPoint ファイルを開くか使用すると、PowerPoint がクラッシュすることがあります。

使用している PC に旧式の Intel 510、520、または 620 グラフィックスドライバーをインストールしている場合に、この問題が発生する可能性があります。

状態:回避策

上記のいずれかの Intel グラフィックスカードを持っていて、PowerPoint がクラッシュしている場合、Intel グラフィックスカードドライバーを最新版に更新します。

その他のリソース

エキスパートに質問する

エキスパートとつながり、最新の PowerPoint のニュースおよびベストプラクティスについて議論し、ブログを参照します。

コミュニティでサポートを得る

サポート担当者、MVP、エンジニア、および PowerPoint ユーザーに質問し、解決策を見つけます。

新機能の提案

ご意見ご感想をお待ちしております。ご意見をお聞かせください。すべてのコメントに必ず目を通しています。