マイクまたはオーディオ デバイスでバックグラウンド ノイズが多すぎます。 以下のことを確認してください。

  • コンピューターのファンまたは回転しているハード ドライブがマイクに近すぎます。

  • ファンまたは空調ユニットの近くに座っていて、静的なノイズが発生している可能性があります。

  • ノイズを取り消すマイクを使用している場合は、口から約 2 センチまたは 1 インチ未満離れた口の近くに配置されていることを確認します。 これにより、不要なバックグラウンド ノイズが除外されるため、オーディオの問題を回避するために正しく配置することが重要です。

  • スマートフォンでスピーカーを使用している場合は、電話がフラット サーフェスに配置されていることを確認します。 また、電話と口の間に障害物がないことを確認します。

  • デバイスに物理的な損傷がある場合は、別のデバイスを使用してみてください。

  • 使用しているデバイスが Lync 2010 または Lync Online 用に最適化されていることを確認します。 最適化されたデバイスの一覧については、「 Microsoft Lync の対象となる電話とデバイス」を参照してください。

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