一部のメール プロバイダーでは、特定のサイズを超えるメッセージを送信できません。 メッセージに画像や大きな添付ファイルを追加すると、そのメッセージ (および大きなメッセージの後に送信されるメッセージ) を送信できなくなる可能性があります。 大きな添付ファイルのあるメールがあるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
-
[送信トレイ] に移動し、スタックしたメール メッセージを開きます。 最も古いメッセージから始めます。
注: オンラインでメールが正常に機能している場合、[送信トレイ] は表示されません。 [送信トレイ] は、メッセージの送信を待機している場合にのみサイド バーの上部に表示されます。
-
メッセージに添付ファイルがある場合は、添付ファイルのサイズを確認します。 5 MB を超える場合は、添付ファイルを削除し、小さいファイルまたは添付ファイルへのリンクを添付します。
-
添付ファイルを削除したら、Outlook をテストします。 引き続き問題が発生する場合は、[送信トレイ] のすべてのメッセージを確認するまでこのプロセスを繰り返します。
