メール/カレンダーチームにフィードバックとログを提供する

完全な診断を有効にする

メール/カレンダーチームにフィードバックを送信する前に、まず Windows 10 の場合の完全な診断を有効にする必要があります。

1. [スタート ] に移動して、[プライバシー ] >フィードバックと診断>設定を選択します。

2. 診断データと使用状況データを [フル] に設定します。

ログの記録をオンにする

次に、メールアプリまたはカレンダーアプリでログ収集を有効にする必要があります。

1. メールアプリまたはカレンダーアプリで >ヘルプ] を選択します。

2. [詳細な診断ログを有効にする] で、トグルを[オン] に移動します。

3. デバイスを再起動します。

ログを収集する

ログが有効になったら、問題を再現し、クライアントセッション ID をコピーします。

1. メールアプリまたはカレンダーアプリで >ヘルプ] を選択します。

2. クライアントセッション ID をコピーします。

フィードバックを送信する

最後に、前のセクションの手順4でコピーしたクライアントセッション ID と共に、メール/カレンダーチームにフィードバックを送信します。

1. メールアプリまたはカレンダーアプリで、[ >フィードバック] を選択します。

   注: フィードバック Hub にサインインして、フィードバックと受け取ったすべての回答を追跡し、お客様のフィードバックを検索して、お客様のフィードバックについて投票したり、コメントを投稿したりします。

2. [フィードバック Hub ] ウィンドウで、[カテゴリ] と [メール] (または [カレンダー]) で、サブカテゴリの [アプリとゲーム] を選びます。

3. フィードバックを送信するには、「フィードバックを送信する」で簡単な説明を入力してください。自分のフィードバックが他のユーザーによって既に送信されているかどうかを確認できます。

4. 同じようなフィードバックが見つかった場合は、それを開き、独自の追加情報を追加するか、[ Upvote] をクリックします。 該当するフィードバックが見つからない場合は、[新しいフィードバックの追加] をクリックします。

   注: フィードバックは公開されています。 姓、メール アドレス、デバイスなどの個人情報を含めないでください。

5. 新しいフィードバック項目を作成している場合は、[問題] を選択します。

6. [詳細を表示する] で、前のセクションでコピーしたクライアントセッション ID を貼り付けます。

7. [キャプチャの開始] リンクをクリックします。

8. メールアプリで、問題を再現します。

9. 問題を再現した後、フィードバック Hub に戻り、[送信] をクリックします。

10. メールアプリで診断ログを無効にします。 [ >ヘルプ] を選択し、[詳細な診断ログを有効にする] でトグルをオフにします。

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