モバイル デバイスでの Skype for Business へのサインインに関するヘルプが必要な場合

iPhone または iPad でのサインインでヘルプが必要ですか?

Skype for Business アプリにサインインするにはどうすればよいですか?

Skype for Business または Lync ライセンスを所有している組織から提供される、サインイン用のアドレスとパスワードが必要です。 デスクトップで Skype for Business を既に使っている場合は、職場や学校のアカウントの資格情報でサインインできます。 

パスワードをリセットする方法を教えてください。

パスワードを変更する場合は、「Change your Skype for Business password on your mobile device」をご覧ください。

ユーザー名とパスワードを忘れた場合、または使用できなくなった場合は、職場のテクニカル サポート (通常は Skype for Business または Lync アカウントの設定者) にお問い合わせください。

サインイン アドレスとユーザー名の形式について教えてください。

サインイン アドレスは user@domain.com のような形式になります。

ユーザー名とサインイン アドレスの両方を要求されることがあります。 ユーザー名は、組織のネットワークにサインインするときに使用する user@domain.com または domain\usernameです。

プロキシ設定を入力する必要はありますか?

認証プロキシで保護されている場合は、次のようにプロキシ認証情報を入力する必要があります。

1. 画像をタップすると、プロファイル ページが開きます。

2. [設定] () > [HTTP プロキシ] の順にタップします。

3. ドメイン、ユーザー名、パスワードを入力します。

4. [完了] をクリックします。

Lync 2010 Server にサインインしようとしていますが、Skype for Business アプリがインストールされています

Skype for Business は Lync Server 2010 では使用できません。 モバイル デバイスに Skype for Business アプリをインストールしており、Lync Server 2010 にサインインしようとしている場合は、Skype for Business アプリをアンインストールして、Lync 2010 アプリをインストールしてください。 Lync 2010 アプリをインストールするには、次の操作を行います。

1. iOS デバイスから、App Store に移動し、「Lync 2010」を検索します。

2. アプリの [ダウンロード] () ボタンをタップし、[開く] をタップします。 アプリがインストールされると、すぐにホーム画面に表示されます。

Android フォンでのサインインでヘルプが必要ですか?

Skype for Business アプリにサインインするにはどうすればよいですか?

Skype for Business または Lync ライセンスを所有している組織から提供される、サインイン用のアドレスとパスワードが必要です。 デスクトップで Skype for Business を既に使っている場合は、職場や学校のアカウントの資格情報でサインインできます。 

パスワードをリセットする方法を教えてください。

パスワードを変更する場合は、「Change your Skype for Business password on your mobile device」をご覧ください。

ユーザー名とパスワードを忘れた場合、または使用できなくなった場合は、職場のテクニカル サポート (通常は Skype for Business または Lync アカウントの設定者) にお問い合わせください。 次のリンクを提供します。

サインイン アドレスとユーザー名の形式について教えてください。

サインイン アドレスは user@domain.com のような形式になります。

プロキシ設定を入力する必要はありますか?

認証プロキシで保護されている場合は、次のようにプロキシ認証情報を入力する必要があります。

1. 画像をタップすると、プロファイル ページが開きます。

2. [設定] () > [HTTP プロキシ] の順にタップします。

3. ドメイン、ユーザー名、パスワードを入力します。

4. [OK] をクリックします。

Lync Server 2010 にサインインしようとしていますが、Skype for Business アプリがインストールされています

Skype for Business は Lync Server 2010 では使用できません。 モバイル デバイスに Skype for Business アプリをインストールしており、Lync Server 2010 にサインインしようとしている場合は、Skype for Business アプリをアンインストールして、Lync 2010 アプリをインストールしてください。 Lync 2010 アプリをインストールするには、次の操作を行います。

1. Android デバイスから、Google Play ストアに移動し、「Lync 2010」を検索します。

2. アプリの [無料] ボタンをタップし、[インストール] > [承諾] の順にタップします。 アプリがインストールされると、すぐにホーム画面に表示されます。

Windows Phone でのサインインでヘルプが必要ですか?

Skype for Business アプリにサインインするにはどうすればよいですか?

Skype for Business または Lync ライセンスを所有している組織から提供される、サインイン用のアドレスとパスワードが必要です。 デスクトップで Skype for Business を既に使っている場合は、職場や学校のアカウントの資格情報でサインインできます。 

パスワードをリセットする方法を教えてください。

パスワードを変更する場合は、「Change your Skype for Business password on your mobile device」をご覧ください。

ユーザー名とパスワードを忘れた場合、または使用できなくなった場合は、職場のテクニカル サポート (通常は Skype for Business または Lync アカウントの設定者) にお問い合わせください。

サインイン アドレスとユーザー名の形式について教えてください。

サインイン アドレスは user@domain.com のような形式になります。

ユーザー名とサインイン アドレスの両方を要求されることがあります。 ユーザー名は、組織のネットワークにサインインするときに使用する user@domain.com または domain\usernameです。

プロキシ設定を入力する必要はありますか?

認証プロキシで保護されている場合は、次のようにプロキシ認証情報を入力する必要があります。

• [自分の情報] 多面で、[その他 (…)] をタップし、[設定] をタップし、[プロキシ設定] をタップして、プロキシ設定を入力します。

自動検出サーバーを手動で指定する必要がある場合

自動的にサインインできない場合、職場のテクニカル サポート チームが、トラブルシューティング手順として、この情報を提供している可能性があります。

Lync 2010 Server にサインインしようとしていますが、Skype for Business アプリがインストールされています

モバイル デバイスに Skype for Business アプリをインストールしており、Lync 2010 Server にサインインしようとしている場合は、Skype for Business をアンインストールして、Lync 2010 アプリをインストールしてください。 Lync 2010 アプリをインストールするには、次の操作を行います。

1. Windows Phone から、ストアに移動し、「Microsoft Lync 2010」を検索します。

2. [インストール] ボタンをタップします。 アプリがインストールされると、すぐにスマートフォンに表示されます。

Windows Phone の Skype for Business アプリにどの程度の期間サインインしたままになりますか?

サインインすると、接続が維持される限り、サインインしたままになります。 接続が維持された状態で、10 日間アプリケーションを使用しないと、サインアウトします。

Windows Phone 用の Skype for Business アプリはどこで入手できますか?

2018 年 5 月 20 日をもって、Skype for Business の Windows Phone アプリは廃止され、Windows Phone ストアからダウンロードできなくなります。

アプリなしで Skype for Business 会議に参加するには、「Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account」をご覧ください。