適用先
Office 2016 Office のセットアップ

申し訳ありません。Office のライセンスをダウンロードできませんでした。 [今すぐ修復] ボタンを選択し、ライセンスをもう一度ダウンロードして、問題を解決してください。

[今すぐ修復] が機能しない場合、または [今すぐ修復] ボタンがない場合は、次のトラブルシューティングの手順を実行してください。

  • Office アプリを閉じて、もう一度開き、プロセスをもう一度起動します。 機能しない場合は、しばらく待ってからもう一度試してください。

  • Office アプリケーションを修復する」の手順に従って Office を修復します。 必ず [オンライン修復] のオプションを選択してください。

  • Microsoft 365 サブスクリプションまたは試用版の有効期限が切れた場合 「サービスとサブスクリプション」のページに移動して、サブスクリプションの状態を確認します。 [キャンセルされたサブスクリプション] に自分のサブスクリプションが表示された場合は、「サービスとサブスクリプション」ページの [更新] リンクを使用して更新する必要があります。

  • お使いの PC にインストールされている Office の複数のバージョンで競合が発生している可能性があります。 Office が PC にプレインストールされている可能性があるため、アンインストールして独自の Office のコピーを使用できるようにする必要がある可能性があります。

  • Office アプリで、新しいドキュメントを開いて、[ファイル]、[アカウント]、[オプションの更新]、[今すぐ更新] の順に移動します。 この操作を行うと、最新の更新プログラムがインストールされ、問題が解決することがあります。 Office を更新する方法のヘルプについては、「Office の更新プログラムをインストールする」を参照してください。

  • 職場や学校で Microsoft 365 for business を使用している場合、管理者に連絡して Office のライセンスを要求します。

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。