仕事用または学校用の OneDrive の同期アプリを更新する

重要: 
SharePoint Online と OneDrive for Business 旧同期アプリのサポートは終了しました。 タスク バーにこの OneDrive for Business 旧アイコンアイコンが表示された場合は、この記事を参照してください。 

次の手順に従って、職場または学校の OneDrive 同期クライアントが最新であることを確認するか、最新バージョンに更新します。 手順は、Office または同期クライアントが、セットアップ プログラム (MSI) とクイック実行のどちらの方法でインストールされているかによって異なります。

この記事では、OneDrive 同期アプリ (OneDrive.exe) ではなく、以前から使用されている 職場または学校の OneDrive 同期クライアントの更新について説明します。 使用している同期クライアントを調べる OneDrive 同期アプリ は IT 部門の指定どおりに自動的に更新されます。

注:  Office 2010 がインストールされている場合は、Service Pack 2 をインストールします。

Office または 職場または学校の OneDrive 同期アプリがどのような方法でインストールされたのかを確認する方法

Microsoft 365 for business ユーザーが、Office アプリケーションをクイック実行の方法でインストールした場合、自動更新を無効にしない限り、職場または学校の OneDrive 同期アプリは常に最新の状態です。 次の手順に従って、Office アプリケーションがクイック実行でインストールされたかどうかを判断します。

  1. Word などの Office アプリで、[ファイル] をクリックして、[アカウント] または [Office アカウント] (Office のバージョンによって異なる) をクリックします。

    注:  職場または学校の OneDrive 以外の Office アプリケーションがない場合、インストールされている 職場または学校の OneDrive は自動的に更新されます。

  2. [製品情報] の [Office 更新プログラム] セクションを確認し、次のいずれかを探します。

    Word での Office 更新プログラムの確認

    • [更新オプション] ボタンが表示され、[更新プログラムは自動的にダウンロードされインストールされます] というメッセージが表示される場合、Office アプリケーションはクイック実行を使用してインストールされています。 同期アプリが最新であることを確認するには、以下の「クイック実行でインストールされた OneDrive for Business 同期アプリを手動で更新する」を参照してください。

      Word での更新オプションの確認

    • [更新オプション] ボタンと [この製品は更新されません] というメッセージが表示されている場合、Office アプリケーションは、クイック実行でインストールされていますが、自動更新はオフになっています。 そのため、職場または学校の OneDrive を含む Office アプリケーションは、更新されていません。 [更新オプション] を選んでから、[更新を有効にする] を選びます。

      Word での更新の有効化

      注: [更新オプション] を選んでも、[更新を有効にする] が表示されない場合、更新はグループ ポリシーによって管理されています。 このような場合は、職場または学校の OneDrive を含む Office アプリケーションの自動更新をオンにするための手順に従ってください。

    • [更新オプション] ボタンが表示されない場合、セットアップ プログラム (MSI) を介して、Office アプリケーションまたは 職場または学校の OneDrive 同期アプリがインストールされています。 同期アプリを更新するには、以下の「Windows Update を実行して、セットアップ プログラム (MSI) を使った従来のインストールを行う」を参照してください。

クイック実行でインストールされた 職場または学校の OneDrive 同期アプリを手動で更新する

クイック実行を使用して別途 職場または学校の OneDrive 同期アプリをインストールした場合、更新サービスによって更新が表示される際に更新は自動で行われます。 通常、再起動後、コンピューターは更新されます。 Office のアプリが自動的に更新されない場合、[</c0>更新オプション] ボタンを選択し、[今すぐ更新] を選択します。

更新を手動で開始するには、次の手順を実行します。

  1. [コントロール パネル] を表示します。

  2. [プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選びます。

  3. [プログラムのアンインストールと変更] で、[Microsoft OneDrive for Business 2013] を選び、[変更] を選びます。

    Windows の [コントロール パネル] での OneDrive for Business 同期アプリの検索
  4. [Officeプログラムをどのように修復しますか?] ダイアログ ボックスで、[オンライン修復] を選び、[修復] を選びます。

    OneDrive for Business 同期アプリを修復するときに表示される [Office プログラムをどのように修復しますか?] ダイアログ ボックス
  5. [オンライン修復を開始してもよろしいですか?] ダイアログ ボックスで、[修復] を選んで、処理を開始します。

Windows Update を実行して、セットアップ プログラム (MSI) を使った従来のインストールを行う

Office アプリが従来のセットアップ インストールでインストールされた場合、[コントロール パネル] の [Windows Update] を使うことができます。 Windows Update の詳細はこちらを参照してください

Windows Update

最新バージョンの 職場または学校の OneDrive 同期アプリがインストールされていることを確認する

Office の最新リリース番号は、「Office 2013 または Office 365 の更新プログラム」ページで確認できます。 次に、ファイル システム内に同じバージョンの同期アプリがあるかどうかを確認できます。 職場または学校の OneDrive 同期アプリの場合、ファイル名は groove.exe です。

  • MSI を利用して Office をインストールした場合、通常、groove.exe ファイルは \Program Files\Microsoft Office\Office15 にあります。

  • クイック実行で Office または 職場または学校の OneDrive 同期アプリをインストールした場合、通常、groove.exe ファイルは \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15 にあります。

次の手順に従って、コンピューターにインストールされている同期アプリのバージョンを確認します。

  1. PC 上の groove.exe を探します。

    Windows の Groove.exe の検索
  2. groove.exe を右クリックするか、長押しして、[プロパティ] を選びます。

  3. [プロパティ] ダイアログ ボックスで、[詳細] タブを選ぶと、[製品バージョン] の一覧が表示されます。

    [GROOVE.EXE のプロパティ] ダイアログ ボックスに OneDrive for Business 同期アプリの製品バージョンが表示される。
  4. 使用している製品のバージョンと最新バージョンの一覧を「Office 2013 または Office 365 の更新プログラム」ページで比較します。 使用している製品のバージョンが最新バージョンでない場合は、この記事の前の部分で説明した方法のいずれかを使って、製品を更新します。

補足説明

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Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください

テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

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