外部ドライブの OneDrive フォルダーで同期されたコンテンツを開くことができません
適用先
OneDrive (職場または学校) Microsoft365.com My Office for iPhone OneDrive (家庭または個人用) 21Vianet が運用している OneDrive (職場または学校) Mac 向け OneDrive OneDrive for Windows

Fall 2017 Creators Update for Windows 10をインストールし、OneDrive ファイルを外部ドライブに同期した場合、 OneDrive ファイルを開くことができない場合は、2017 年秋の Creators Update for Windows 10より古いオペレーティング システムを実行しているコンピューターに外部ドライブを移動すると、 OneDrive ファイルを開くことができない可能性があります。

"ファイルにシステムからアクセスできません" というエラーが表示される場合があります。 

回避策

次の回避策を使用できます。 

  • 問題が発生しているアカウントで onedrive.com にサインインし、ファイルをダウンロードします。

    ヒント: デスクトップからオンラインで OneDrive にアクセスするには、[通知] 領域の [ OneDrive ] アイコンを右クリックし、[ オンラインで表示] を選択することもできます。

  • 古いバージョンの Windows を実行しているコンピューターに新しい同期接続を作成します。 Windows で OneDrive とファイルを同期する方法について説明します。

  • Fall 2017 Creators Update for Windows 10 (またはそれ以降) を実行しているコンピューターを使用して、コンテンツを開きます。

詳細情報

OneDrive を外部ドライブに同期するには、NTFS 形式の場所を選択する必要があります。 FAT または FAT32 ドライブを NTFS に変換する方法を確認します。  

補足説明

サポートへのお問い合わせアイコン

サポートに問い合わせ Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください

テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

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