Lync メイン ウィンドウに [チャット ルーム] アイコンが表示されている場合は、組織内に常設チャット ルームが設定されています。ここでは、常設チャット ルームとは何なのかと、それが日常業務にどのように役立つのかについて説明します。
常設チャット ルームを使用すると、常設として維持される、トピックベースのディスカッション ルームを作成できます。常設チャット ルームでは、共通のトピックに関心を持つユーザー グループとコミュニケーションを取ったり、共同作業を行うことができます。たとえば、メッセージをリアルタイムに投稿してアイデアや情報を共有したり、チャット履歴を参照または検索して、アイデアや情報を検索することができます。メッセージは常時保存されるので、参加者はチャット ルームにいつから参加したかにかかわらず、すべてのチャット履歴をいつでも閲覧できます。
常設チャット ルームでは、複数のルームにわたってコンテンツを検索したり、通知やフィルター (トピック フィード) を作成して、特定のルーム内での特定のトピックに関する会話を追跡することもできます。Lync 管理者によって権限を付与されている場合は、自分のチャット ルームを作成して管理することもできます。
重要: チャット ルームでの会話の調子は一般に略式ですが、チャット ルームに書き込んだことはすべて半永久的に残されるということを忘れないでください。そのチャット ルームが有効になっている限り、チャット ルームにアクセスできるユーザーであればだれでもあなたが書き込んだ内容を見ることができます。
なぜチャットか?
常設チャットは、組織のオンライン作業の効率向上のための方法として非常に有効です。常設チャット ルームの特長は次のとおりです。
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アクセスが簡単。 Lync メイン ウィンドウからチャット ルームを検索して開き、チャット ルームでのアクティビティを直接監視することができます。
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監視が簡単。 Lync メイン ウィンドウの [チャット ルーム] ビューを選ぶことにより、チャット ルームでのアクティビティについて知ることができます。このビューでは、チャット ルーム名の横に新しいメッセージの数が表示されます。また、トピック フィードと通知を設定して、見たい種類の新着メッセージに関して通知を受け取れるようにすることもできます。
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コミュニケーションを取る手段。 チャット ルームは、配布リストに取って代わることにより、電子メールの受信箱が雑多になるのを防ぎます。また、専門家への質問を投稿する場所を提供して、インスタント メッセージング (IM) の量を減らします。
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発展するトピックに最適。 チャット ルームは、ニュースや新しい思想を投稿し、それらをレビューする場所を提供します。
以下のような用途にチャット ルームを使うことをご検討ください。
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イベントの調整
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専門家への質問/Q&A フォーラムの作成
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ブレインストーミング
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発展し続けるトピックのための掲示板環境の作成
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同僚からのフィードバック、あるいは新機能のテスト
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シフトの異なる従業員間での情報の共有
次の手順
これで、Lync チャット ルームとは何か、そしてチャット ルームを使用する理由についてひととおりご理解いただけたと思います。早速、チャット ルームを使ってみましょう。作業をスムーズに開始するには、次のトピックを参照してください。
通知を使って Lync チャット ルームのアクティビティを監視する
