最終更新日: 2025 年 5 月 14 日
問題
2025 年 5 月 7 日頃から、 クラシック Outlook を 開いている一部のユーザーは、次のようなサインイン エラーを受け取ります。
エラー
問題が発生した場合の問題。 [4usqa]
エラーが発生したようです
サインインできませんでした。 このエラーが解決しない場合は、システム管理者に問い合わせて、エラー コードCAA2000Bを入力します。
AADSTS500014: リソースのサービス プリンシパルが無効になっています。
Outlook for Mac開く一部のユーザーは、次のようなサインイン エラーを受け取ります。
エラー
問題が発生した場合の問題。 [49dvs]
初期サポート ケースは、リソース ID の無効なサービス プリンシパルが原因で発生したことを示します。40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f。
状態:修正済み
この問題は、2025 年 5 月 14 日のサービスの変更によって修正されました。 Outlook を再起動して変更を受け取る。 詳細については、 EX1072812として Microsoft 365 Service Health ダッシュボードのインシデントに関するページを参照してください。
この問題を軽減するには、次の手順に従って、ユーザーが Microsoft Information Protection API にサインインできるようにします。
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Entra ポータルにサインインします。Microsoft Entra。
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Information Protectionまたは 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f を検索し、検索結果で [Microsoft Information Protection API] を選択します。
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[Microsoft Information Protection API] ページで、ユーザーがサインインできるように [有効] を [はい] に設定します。
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[ 保存] を 選択して変更を適用します。
その他のリソース