プロファイルは、Outlook エクスペリエンスの重要な部分です。 プロファイルは、メール メッセージの保存場所を指定するアカウント、データ ファイル、および設定で構成されます。 破損すると問題が発生する場合があります。
新しいプロファイルを作成し、それに切り替えて、古いプロファイルが破損しているかどうかを判断できます。 これを行うには、次の手順を実行します。
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[メール] アプリケーションを開きます。
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Outlook の場合: [ファイル] > [アカウント設定] > [プロファイルの管理] の順に選択します。
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Windows の場合: [スタート] を選択し、「コントロール パネル」と入力して (または Windows 7 以前の場合は [コントロール パネル] を選択して)、[メール] を選択します。
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[メール設定 - Outlook] ダイアログボックスで、[プロファイルの表示] を選択し、[全般] タブで [追加] を選択します。
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[プロファイル名] ボックスに新しいプロファイルの名前を入力し、[OK] を選択します。
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メッセージが表示されたら、メール アドレスやパスワードなどのアカウント情報を入力し、[次へ] を選択します。
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[完了] を選択します。 追加した新しいプロファイル名は、[メール] ダイアログ ボックスの [全般] タブに表示されます。
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[Microsoft Outlook の起動時に使用するプロファイル] で、[使用するプロファイルを選択する] を選択し、[OK] を選択します。
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Outlook を再起動します。
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[プロファイルの選択] ダイアログ ボックスのドロップダウン リストで、作成した新しいプロファイル名を選択し、[OK] を選択します。
