特定のクエリの検索候補を使用して Outlook で検索する場合、結果は表示されません

最終更新日: 2023 年 4 月 17 日

問題

ユーザーが [提案された検索] から特定のクエリを選択して Outlook for Windows で検索すると、"結果なし" と表示されます。 これは、英語以外のバージョンの Windows および M365 アプリを使用しているユーザーに影響を与えます。 

すべての推奨検索クエリが失敗するわけではありません。 現在、以下のエラーは認識されていますが、他の言語が影響を受ける可能性があります。

ドイツ語: 

推奨されるクエリが無効です: an:"user@contoso.com"
作業クエリ: bis:"user@contoso.com" 

韓国語: 

クエリ候補が無効です: 보낸사람:"user@contoso.com"
作業クエリ: 시작:"user@contoso.com" 

ロシア語: 

無効な推奨クエリ: откого:"user@contoso.com"
作業クエリ: от:"user@contoso.com" 

無効な推奨クエリ: имяполучателя:"user@contoso.com"
作業クエリ: кому:"user@contoso.com"

状態:修正済み

Outlook チームはサービスでこの問題を修正し、2023 年 4 月 17 日のロールアウトを完了しました。  

以下のいずれかの回避策を使用した場合は、これらの手順を元に戻して通常どおり検索できます。

• ユーザーは、上記のクエリを使用して、無効なクエリを手動で変更して適切な検索結果を得ることができます。

• ユーザーはローカライズされたクエリを (ローカル言語で) 置き換え、英語と同等のクエリに置き換えることができます。

• 次のレジストリ キーを使用して、従来の Windows デスクトップ検索にフォールバックするサーバー支援検索を一時的に無効にします:
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
  DWORD: DisableServerAssistedSearch
  値: 1