[インストール] ボタンをクリックしても Office がインストールされない

[インストール] ボタンが機能していないために Microsoft 365 をインストールできない場合、次の原因が考えられます。

[インストール] ボタンが灰色表示されている。

[インストール] ボタンが灰色表示されている場合、Microsoft 365 サブスクリプションの期限が切れている可能性があります。下のリストからサブスクリプションを選択し、更新する手順を確認してください。

[インストール] ボタンを選択しても何も起こらない場合は、次のいずれかの選択肢を試してください。

画面の下にある [実行] ボタン (または、使用しているブラウザーに応じて同様のボタン) を選んで、インストールを開始する必要があることがあります。ステップバイステップのヘルプは、「Microsoft 365 または Office 2019 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールします。」を参照してください。

ブラウザーのプライベートブラウジングオプションを試してみてください。

タスクバーからブラウザーを右クリックし、[新しい InPrivate ウィンドウ] を選択します（または、ブラウザー、新しいシークレットウィンドウ、または新しいプライベートウィンドウによって異なります)。
新しいウィンドウで、 m365.cloud.microsoft/apps に移動し、 Microsoft アカウントまたは職場や学校のアカウントでサインインします。
[インストール] を選んでから、もう一度 [インストール] を選びます。

実行している Windows のバージョンを下の表で確認し、手順に従って [ファイル名を指定して実行] コマンドを開きます。

Windows のバージョン	[ファイル名を指定して実行] コマンドを開くには、この手順に従います。
Windows 10 の場合	[ スタート ] ボタン (左下隅) を右クリックし、[ 実行] を選択します。
Windows 8 の場合	[スタート] 画面で「実行」と入力して、検索結果から [ファイル名を指定して実行] を選びます。
Windows 7 の場合	[スタート]、[ファイル名を指定して実行] の順に選びます。

「iexplore-extoff」と入力して、[OK] を選びます。
Office をインストールします。

Office を再インストールするには、インストールするバージョンを選択し、その手順に従います。

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