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この記事は、Exchange Server 2013 または 2010 を実行している電子メール サーバーを管理する組織で使用される Outlook Web App 用です。 Microsoft 365、または Exchange Server 2016 または 2019 を使用している場合、メール プログラムは Outlook on the web です。 Outlook on the web に関するヘルプについては、「Outlook on the web に関するヘルプを参照する」を参照してください。

[ モバイル デバイス] ページを使用して、アカウントに接続されているモバイル デバイスを管理します。 モバイル デバイスとアカウントの間のパートナーシップを削除することができます。 モバイル デバイスをなくした場合は、リモート デバイス ワイプを開始して、モバイル デバイス上の情報を保護できます。 このページを使用して、同期情報や他のモバイル デバイスの情報を表示することもできます。

メインの Outlook Web App ページから [モバイル デバイス ] ページに移動するには、右上隅に移動して [オプション] を選択し、ナビゲーション ウィンドウの一覧から [ モバイル デバイス ] を選択します。

メールボックスとパートナーシップを結んでいるデバイスの一覧から、使用しなくなったモバイル デバイスを削除できます。 一覧からデバイスを削除すると、モバイル デバイスとメールボックスの間のパートナーシップも削除されます。 モバイル デバイスを選択し、[ 一覧からデバイスを削除する] を選択すると、デバイスを削除することを確認するメッセージが表示されます。

このオプションを使用すると、盗まれたデバイスからデータを消去したり、別のユーザーに割り当てる前にデバイスをクリアしたりできます。 モバイル デバイスを選択して [デバイスのワイプ] を選択すると、デバイスからすべてのデータを削除することを確認するメッセージが表示されます。

注: モバイル デバイスには、機密性の高い個人や企業のデータが保存されることがよくあります。 リモート デバイス ワイプでは、メール、予定表の予定、連絡先、タスクなどの同期された情報が削除されるだけではなく、内蔵のストレージ カードの情報もすべて削除されます。 実際に、デバイスは出荷時の設定に戻ります。 リモート ワイプを完了するために、ユーザーがデバイスを操作する必要はありません。

リモート デバイス ワイプの完了後に、デバイスを [デバイス] 一覧から削除する必要があります。 デバイスを復元した場合は、古いパートナーシップを削除して、新しいパートナーシップを作成するまでは、Exchange サーバーと同期することはできません。

モバイル デバイスとアカウントの接続方法については、「携帯電話とタブレットのセットアップについて」を参照してください。

POP、IMAP、または Exchange Server の設定を見つけるには、「 オプション>バージョン情報」を参照してください。

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