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このエラー メッセージが表示され、かつお使いのコンピューターが Microsoft 365、Office 2016、Office 2013 のシステム要件を満たしている場合は、Office の Setup ファイルが互換モードである可能性があります。

互換モードを無効にする

  1. [マイ アカウント] ページにサインインして、[インストール] をクリックします。

  2. [保存] の横にある矢印をクリックし、[名前を付けて保存] をクリックして、ファイルをデスクトップに保存します (ファイル名は変更しないでください)。

    [名前を付けて保存] をクリックする

  3. デスクトップで Setup ファイルを右クリックして、[プロパティ] をクリックします。

  4. [互換性] タブで、[互換モードでこのプログラムを実行する] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします。

    [互換モードで実行] をオフにする

  5. Setup ファイルをダブルクリックして、Office をインストールします。

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