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モバイル デバイスの OneDrive アプリで問題が発生している場合は、 以下を実施してください。

  • カメラの自動アップロードが機能しない場合、または一部の画像しかアップロードされない場合は、次の手順を実行します。

    • カメラ ロールが更新されるまで OneDrive アプリを開いたままにします。

    • Wi-Fi に接続していない場合は、モバイル版 OneDrive の設定で、従量制課金接続でのカメラのアップロードがオフになっていないことを確認します。

    • デバイスの位置情報サービスを有効にします。 位置情報の変更は、バックグラウンド アクティビティのトリガーとして使われます。

  • カメラのアップロードに時間がかかりすぎてセットアップできない場合や、写真を探し続けたままエラー メッセージも表示されない場合は、カメラ ロール内の写真が多すぎる可能性があります。

  • Microsoft ストレージを超えた場合、新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDrive にアップロード、編集、または同期することはできません。 詳細情報。 

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