Android デバイスでViva Engageにログインできない場合の操作
適用先

Viva Engage アカウントを持っていてもログインできない場合は、Android WebView を更新する必要があります。

IT 管理者に問い合わせるか、サポートViva Engageしてください。 デバイスで、チェックして、次の情報があるかどうかを確認します。 

  • まだ有効ではない外部証明書

  • 有効期限が切れた外部証明書

  • 秘密キーを持たない外部証明書

注: これら 3 つの問題は、Web アプリケーション プロキシ (WAP) に関連しています。 WAP の詳細については、「Web アプリケーション プロキシ」を参照してください。

関連項目

携帯電話で Viva Engage を設定する

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。