Excel のクラッシュまたはフリーズに問題がある場合は、 以下の情報が役に立つ場合があります。 まず、Excel をセーフ モードで起動し、機能しているかどうかを確認します。
Excel をセーフ モードで起動する方法
Excel をセーフ モードで起動すると、特定の問題が発生したときに Excel を使用してトラブルシューティングすることができます。 これは、アプリケーションがクラッシュしているために通常モードでは実行できないファイルを開く必要がある場合や、起動時に問題を引き起こす可能性のあるアドインや拡張機能を特定するためのヘルプが必要な場合に役立ちます。
アプリを Office セーフ モードで開くには、次の手順を実行します。
-
[スタート] ボタンを右クリックして、[ファイル名を指定して実行] を選択します。 または、キーボードの Windows ロゴ キーと R キーを押すこともできます。
-
次のコマンドを入力して、Enter キーを押します。excel /safe
Excel をセーフ モードで実行した後に問題が解決した場合は、「Excel で起動時の問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。
