IMAP アカウントを使用している場合に、削除されたメッセージを復元する

Microsoft Outlook 2010 で IMAP アカウントのアイテムを初めて削除すると、次の2つの方法のいずれかを選択して、削除済みアイテムを処理するかどうかを確認するメッセージが表示されます。

• 削除対象としてマークされたメッセージ      削除のマークが付けられたメッセージは取り消し線で表示され、元のフォルダーからは移動されません。

• 削除済みメッセージは指定したフォルダーに移動されます。     これは、Outlook の他のアカウントの種類と、他の一般的なソフトウェアでの削除済みアイテムの動作に一貫性があります。 また、他の電子メールプログラムを使用して電子メールアカウントにアクセスすると、よりよい結果を得ることができます。

  注: 

  • IMAP アカウントとして Google Gmail を使用している場合、削除のマークが付けられたメッセージは元のフォルダーから完全に削除されますが、取り消し線のテキストに依然として表示される可能性があります。 これらのメッセージは、コピーが Gmail のごみ箱フォルダーに保存されているため、復元できません。

  • 削除したメッセージを別のフォルダーに移動するように選択した場合でも、取り消し線メッセージが表示されることがあります。 この問題は、IMAP サーバーでは、削除対象としてマークされたメッセージのみを認識し、メッセージは Outlook 内でのみ指定したフォルダーに移動されるために発生する可能性があります。

  • 削除用にマークされたメッセージを表示したくない場合は、[ 表示 ] タブの [ 現在のビュー ] グループで、[ ビューの変更 ] をクリックし、[ 削除用にマークされたメッセージを表示しない] をクリックします。

削除対象としてマークされているが、移動されていないメッセージを復元するには:

1. 削除したメッセージを選択します。

   • 複数のアイテムを選択するには、CTRL キーを押しながら目的のアイテムをクリックします。

   • フォルダー内のすべてのアイテムを選択するには、フォルダー内のアイテムを1つクリックし、CTRL キーを押しながら A キーを押します。

2. [ ホーム ] タブの [ 削除 ] グループで、[削除の 取り消し] をクリックします。

   削除のマークが付けられたすべてのメッセージをすばやく表示するには、[ 表示 ] タブの [ 現在のビュー ] グループで、[ ビューの変更 ] をクリックし、[ 削除用にマークされたメッセージをグループ化する] をクリックします。

   注:  メッセージの削除は、Microsoft Windows デスクトップの ごみ箱 を空にすることになります。 削除されたメッセージを削除すると、 Microsoft Outlookに表示されなくなります。 これらは IMAP メールサーバーから削除され、復元できなくなります。

削除されたときに、指定したフォルダーに移動されたアイテムを復元するには、次の操作を行います。

1. 削除されたアイテムを移動するフォルダーで、復元するアイテムをクリックします。

   • 複数のアイテムを選択するには、CTRL キーを押しながら目的のアイテムをクリックします。

   • フォルダー内のすべてのアイテムを選択するには、フォルダー内のアイテムを1つクリックし、CTRL キーを押しながら A キーを押します。

2. 次のいずれかの操作を行います。

   • アイテムを ナビゲーション ウィンドウ にドラッグして、目的のフォルダーにドロップします。

   • [ ホーム ] タブの [ アクション ] グループで、[ 移動 ] をクリックし、目的のオプションをクリックします。