組織でこの機能を使えるようにしている場合は、インスタント メッセージでの以前の会話のコピーを Lync に保存できます。また、Lync で電話の会話に関する統計情報 (日付、時刻、長さ、発信者情報など) を記録するように設定することもできます。収集したこれらの情報は両方とも Microsoft Outlook の [会話履歴] フォルダーに保存され、Lync メイン ウィンドウの [会話] タブをクリックして最新の会話を確認することができます。
重要: (オンかオフかにかかわらず) チェックボックスが淡色表示されている場合には、設定を変更することができません。 このような場合は、組織が IM や通話を Outlook に保存しない (または、対応するチェックボックスがオンの場合には保存する) ことをポリシーとして定義している可能性があります。 このポリシーが取り消し可能かどうかについては、会社の Lync 管理者または IT 組織に問い合わせてください。
会話履歴を有効にする
会話履歴は、既定では無効に設定されています。 有効にするには、次の操作を行います。
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Lync メイン ウィンドウで、[オプション]
![[オプション] ツール ボタン](https://support.content.office.net/ja-jp/media/c13dca4f-1808-42aa-8457-322f101554ef.png)
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[個人情報マネージャー] で、次の操作を行います。
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インスタント メッセージのコピーを保存するには、[電子メールの [会話履歴] フォルダーにインスタント メッセージでの会話を保存する] チェック ボックスをオンにします。
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通話の統計情報を保存するには、[電子メールの [会話履歴] フォルダーに通話ログを保存する] チェック ボックスをオンにします。
注: この機能はオンまたはオフになっています。 オフになっている場合、すべての会話は破棄され、特定のメッセージの保存を選択できません。 同様に、オンになっている場合にはすべての会話が保存されます。 ただし、保存したくないメッセージは Outlook で削除できます。
会話履歴を参照する
見落とした可能性のあるものも含めて、送受信したインスタント メッセージと会議の全リストを見るには、次の操作を行います。
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Lync を開き、[検索] ボックスの上にある [会話] タブ
![[会話] タブのスクリーン ショット](https://support.content.office.net/ja-jp/media/f6d1a433-e66d-4ebe-bd9a-e5be8c710a05.png)
最新の会話を一番上に、すべての会話が時系列で表示されます。 自分がかけた電話も [会話] リストに表示されます。ただし、応答できずにボイスメールに転送された通話は、[電話] のアイコンをクリックしたときに現れる電話ビューに表示されます。
リストを絞り込みたい場合は、[会話] ウィンドウの他の 2 つのタブのいずれかをクリックします。
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[不在着信]応答できなかった会話だけが一覧表示されます。
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[通話]実際に行った通話だけが一覧表示されます。
特定の連絡先との以前の会話を検索する
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Lync を開き、[連絡先] リストで、会話履歴を確認する連絡先を右クリックします。
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[以前の会話の検索] をクリックします。
Outlook が開き、その連絡先との会話が [会話履歴] フォルダーに表示されます。特定の会話を追跡するには、Outlook ウィンドウの一番上にある検索ボックスに、探している会話の中で使用した単語やフレーズを入力します。
