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これらの対話的な Lync 会議のヘルプ トピックを閲覧すると、探している答えが最も簡単に見つかり、問題が発生している場合はトラブルシューティングのヒントも見つかります。

簡単な質問に答えるだけで、自分の状況に該当する正確なタスクまたはシナリオに絞り込まれます。

  • Lync 会議のスケジュールを設定し、会議を準備する

    通話を開始したり会議に参加したりする前に、オーディオ デバイスをセットアップしてテストして、自分のオーディオをミュート/ミュート解除したり、音質を改善したりする方法を確認します。

  • Lync 会議への参加

    コンピューター、ノート PC、スマートフォン、タブレット、または (組織がサポートしている場合は) 電話を使って、会議に参加します。

  • Lync 会議を管理する

    ミュート/ミュート解除、デスクトップ共有、会議の記録、参加者の管理、PowerPoint プレゼンテーションの実行、その他の会議を管理するための作業を実行する方法を確認します。

暗証番号 (PIN)

ほとんどの場合、自分が電話で会議にコールインするときに PIN が必要になることはありません。 必要なものは、電話番号と会議 ID だけです。どちらも会議の招待状に記載されています。

PIN が必要になるのは、次の場合だけです。

  • 自分が会議の主催者 (開催者) で、携帯電話や自宅の電話から通話している場合。

  • 自分が出席者で、会議が保護されているために本人確認が必要な場合。

PIN は、もともと会社のサポート チームによって割り当てられていますが、思い出せない場合は自分でPIN をリセットできます。

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

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