2018 Microsoft では、診断データ ビューアー (DDV) がリリースされました。これは、 Microsoftに送信されている生の診断データ Windows を確認できるツールです。 これで、同じビューアーを使用して Office 診断データを表示することもできます。 DDV には、バージョン 1803 以降の Windows 10 の場合が必要です。 Office から診断データを表示するには、 Windowsバージョン 1904 以降の Microsoft 365、または Office 2019 が必要です。または 、または Office 2021を Microsoft 365Mac の場合はバージョン 16.28 以降です。
実行している Windows または Office のバージョンがわからない場合
仕組み
診断データ ビューアー (DDV) では、 Windows 診断データを表示できるようになりました。 Windows と Mac では、診断データ Office も表示できるようになりました。 詳細については、すぐに説明しますが、基本的には Windowsで DDV を起動し、互換性のある Office デスクトップ アプリケーション ( Word、 Excel、 PowerPoint など) に移動し、診断データの表示を有効にします。 DDV に戻ると、 Windows 診断データに加えて、 Office 診断データが表示されます。
作業の開始
まだ行っていない場合、最初に診断データ ビューア―をダウンロードしてインストールする必要があります。 その手順の詳細については、診断データ ビューア―の概要を参照してください。
インストールが完了したら、 Windows デバイスで診断データ ビューアーを起動します。
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スタート メニューから [診断データ ビューア―] を起動します。
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診断データ ビューアーで 、[設定] に移動し、 診断データの表示Office オンになっていることを確認します。
注: 診断データの表示 Office オンにするオプションが表示されない場合は、以前のバージョンの DDV を使用している可能性があります。 Office 診断データの表示には、DDV バージョン 3 以降が必要です。 DDV は自動的に更新されますが、何らかの理由で更新されていない場合は、ここをクリックして Microsoft Store に移動し、更新プログラムを手動でチェックできます。
Office データの表示
Windows デバイスで診断データ ビューアーが実行されている場合:
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Word や Excelなど、 Office アプリを開きます。
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[ファイル]、[オプション]、[セキュリティ センター]、[セキュリティ センターの設定]、[プライバシー オプション] の順に移動します。
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[診断データ ビューア―] ボタンを選択します。
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[このコンピュータでデータ表示を有効にする]、[OK] の順に選択します。
注: Microsoft Teamsで、次の手順を実行します。
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[設定] > [プライバシー] > [診断データ ビューアー] > [管理] の順に移動します。
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[データの表示を有効にする] を選択し、診断データ ビューアーを実行している別の Windows デバイス (同じネットワーク上) の接続文字列を入力します。 接続文字列は、他の Windows デバイスの [診断データ ビューアー] 設定にあります。
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Word や Excelなど、 Office アプリを開きます。
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[> 設定] など、アプリの基本設定Word 移動し、[プライバシー] を選択します。
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[ プライバシー ] パネルで、 Windowsの [診断データの表示 ] を選択します。
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[別のコンピューターでデータ表示を有効にする] を選択し、[診断データ ビューアーの接続文字列] ボックスに Windows デバイスの接続文字列を入力します。
注:
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Windows デバイスの接続文字列は、 Windows デバイスの [診断データ ビューアー] 設定にあります。
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Microsoft Teamsで、[設定] > [プライバシー > 診断データ ビューアー] に移動して、 Windows デバイスの接続文字列を入力します。
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[OK] を選択します。
これで、 Windows デバイスに移動し、診断データ ビューアー アプリでこのデバイスの診断データを表示できるようになりました。
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Windows デバイスと iOS デバイスが同じネットワークに接続されていることを確認します。
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Word や Excelなど、 Office アプリを開きます。
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[ 設定] > [ プライバシー設定] に移動します。
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[ Windowsの診断データの表示] を選択します 。 これにより、[診断データ ビューア―の設定] が表示されます。
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[接続文字列] フィールドに、 Windows デバイスの接続文字列を入力します。
注:
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Windows デバイスの接続文字列は、 Windows デバイスの [診断データ ビューアー] 設定にあります。
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Microsoft Teamsで、[設定] > [プライバシー > 診断データ ビューアー] に移動して、 Windows デバイスの接続文字列を入力します。
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[ CONNECT to Windows DDV] を選択します。
これで、 Windows デバイスに移動し、診断データ ビューアー アプリでこのデバイスの診断データを表示できるようになりました。
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Windows デバイスと Android デバイスが同じネットワークに接続されていることを確認します。
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Word や Excelなど、 Office アプリを開きます。
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[設定] > [プライバシーとアクセス許可] に移動します。
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[診断データの表示] を選択します。
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[接続文字列] フィールドに、 Windows デバイスの接続文字列を入力します。
注:
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Windows デバイスの接続文字列は、 Windows デバイスの [診断データ ビューアー] 設定にあります。
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Microsoft Teamsで、[設定] > [プライバシー > 診断データ ビューアー] に移動して、 Windows デバイスの接続文字列を入力します。
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[ CONNECT to Windows DDV] を選択します。
これで、 Windows デバイスに移動し、診断データ ビューアー アプリでこのデバイスの診断データを表示できるようになりました。
数分以内に、診断データ ビューアーで Office からの診断データの表示を開始する必要があります。 1つのアプリケーションで診断データの表示をオン (またはオフ) にするだけで済みます。 これは、デバイス上でサポートされているすべての Office アプリケーションの診断データの表示を同時にオン (またはオフ) にします。
データをコンマ区切り値 (CSV) テキスト ファイルにエクスポートできます。 診断イベント名は、.csv ファイルの列 B に表示されます。
DDV 接続は、24 時間後に期限が切れます。 24 時間を超えて診断データの表示を続行する場合は、上記の手順で Office でデータの表示を再度有効にします。
トラブルシューティング
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デバイスの診断データを表示しようとしているのに「DDVが実行されていません」というエラーが表示された場合でも、デバイスを再起動してからやり直してください。
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スタート メニューまたはコマンド プロンプトから "管理者として実行" で Office を起動した場合、ローカル デバイスで診断データを表示することはできません。
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収集元のデバイス以外のデバイスで診断データを表示する場合 (たとえば、 Windowsを実行しているデバイスから Mac の診断データを表示する)、2 つのデバイスが同じネットワーク上にある必要があります。 また、RFC 5753 で定義済みの非公開ネットワークの IP アドレス範囲のみをサポートしています。 たとえば、10.0.0.x.、172.16.0.x、192.168.0.x です。
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セッションの最後に診断データが生成された場合、 Office はそのデータをキャッシュし、次のセッションの開始時にアップロードします。 つまり、場合によっては、前のセッションの終わりからのデータが新しいセッションの始めに表示されることがあります。 また、アプリを再起動して新しいセッションを開始するまで、セッションの最後の部分のデータが表示されないこともあります。
