Windows 10 S を実行しているコンピューターに Office をインストールしているときに、1902 より前のビルドをインストールしようとすると、次のコードのエラーが発生する場合があります。
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31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
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29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
これを解決するには、S モードを解除するか、Office の新しいビルドをインストールしてください。
S モードを解除する
「Windows 10 で S モードを解除する」の手順に沿って操作し、もう一度 Office をインストールしてください。 これにより、Office の以前のビルドをインストールできるようになります。
Office の新しいビルドをインストールする
「Microsoft 365 または Office 2019 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールする」を参照します。 最新のビルドをインストールするための手順をご覧いただけます。
注: 管理者のみ どの更新プログラム チャネルで 1902 以降のバージョンが提供されているかを確認するには、「Office の更新履歴」を参照してください。
