Office のインストール時にエラー コード 30068 が表示される

Office をインストールしようとすると、30068 を含むエラーが表示される場合、このエラーを解決するには、次の手順を試してください。解決策は最も一般的なものから示していますので、この順に試してください。

ヒント: コメントを記入して、これらの解決策が役に立ったかどうかをお知らせください。

1 - コンピューターを再起動してから Office を再インストールする

  1. コンピューターを再起動します。

  2. Office を再インストールします。

    Office を再インストールするには、インストールするバージョンを選択し、その手順に従います。

    Microsoft 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

2 - サービスが無効になっているかどうかを確認する

  1. [スタート] キー Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン + R キーを押して、[実行] を開きます。

  2. [実行] ウィンドウで「services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。

  3. [サービス] ウィンドウでスクロールして [Microsoft Office クイック実行サービス] を見つけます。

  4. [状態] 列を確認します。状態に [無効] と表示されている場合は、右クリックして [プロパティ] を選択します。

    注: 状態に [無効] と表示されない場合は、次のセクションに移動し、Office をアンインストールしてから再インストールします。

  5. [全般] タブの [スタートアップの種類] ドロップダウンで、[手動] または [自動] を選択します。[適用]、[OK] の順にクリックします。

  6. Office 365 または Office 2016 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする」の手順に従って、Office をインストールします。

3 - Office をアンインストールし、再インストールする

  1. 下のボタンをクリックして Office のアンインストール サポート ツールをダウンロードしてインストールします。

  2. お使いのブラウザーに応じて、次の手順でアンインストール サポート ツールをダウンロードします。

    ヒント: ツールをダウンロードしてインストールするには数分かかる場合があります。 インストールが完了すると、[Office 製品のアンインストール] ウィンドウが開きます。

    Edge または Chrome

    • 左下隅で [SetupProd_OffScrub.exe] を右クリックして [開く] を選択します。

      Chrome Web ブラウザーでサポート アシスタントのダウンロード ファイルを検索して開く場所

    Edge (以前のバージョン) または Internet Explorer

    • ブラウザー ウィンドウの下部で、[実行] を選択し、SetupProd_OffScrub.exe を起動します。

      Microsoft Edge または Internet Explorer Web ブラウザーでサポート アシスタントのダウンロード ファイルを検索して開く場所

    Firefox

    • ポップアップ ウィンドウで、[ファイルの保存] を選択して、右上のブラウザー ウィンドウから [ダウンロードの矢印] > [SetupProd_OffScrub.exe] の順に選択します。

      Chrome Web ブラウザーでサポート アシスタントのダウンロード ファイルを検索して開く場所
  3. アンインストールするバージョンを選択してから、[次へ] を選択します。

  4. 残りの画面を最後まで完了し、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。

    コンピューターを再起動すると、アンインストール ツールが自動的に再度開かれ、アンインストール プロセスの最後の手順を完了します。 残りの指示に従います。

  5. インストールまたは再インストールする Office のバージョンの手順を選択します。 アンインストール ツールを閉じます。

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

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