Office のインストール時にエラー コード30175-4(126)が表示される

ウイルス対策ソフトウェアにより、Office をインストールできない場合は、このエラーが表示される可能性があります。

この問題を回避するには、一時的にウイルス対策ソフトウェアを無効にして、Office のインストールを試します。 動作しない場合は、代わりに一時的にウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてみてください。

ウイルス対策ソフトウェアをオフにする方法についての情報は、製造元の Web サイトを確認してください。 ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールすると、問題を回避することもできます。 その場合は、Office のインストール後に再インストールすることを忘れないようにしてください。また、ウイルス対策ソフトウェアをオフにした場合は、再びオンにしてください。

使用しているウイルス対策ソフトウェアが不明な場合は、次の手順でコントロール パネルを表示して、ウイルス対策ソフトウェアの名前を探します。

1. Windows 10 または Windows 11 で、スタート メニューの検索ボックスに「コントロール パネル」と入力し、検索結果から [コントロール パネル] を選択します。

2. 次のいずれかの操作を行います。

   • [カテゴリ] 表示では、[システムとセキュリティ]、[セキュリティとメンテナンス] の順に選んでから、[セキュリティ] の横の下矢印を選びます。

   • [大きいアイコン] または [小さいアイコン] 表示で、[セキュリティとメンテナンス] を選択し、[セキュリティ] の横の下矢印を選択します。

使用しているウイルス対策ソフトウェアが Windows で検出されていると、[ウイルス対策] の一覧に表示されます。