永続ライセンスの Office を accounts.microsoft.com からインストールしようとすると、「サポートされていないオペレーティング システム」というエラー メッセージが表示されることがある

サポートされていないオペレーティング システムのエラーは、現在のデバイスに Office をインストールできないことを示します

最適なパフォーマンスを得るには、次のように Office のバージョンに応じた最新バージョンの Windows または Mac オペレーティング システムを使用します。

  • PC: Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 Service Pack 1、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、または Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

最新情報については、システム要件を確認してください。

ハードウェアに適したバージョンの Office を購入しましたか?

Office Home & Student などのパッケージ版の Office を購入した場合、Windows PC に Mac バージョンを、または Mac に Windows バージョンを購入した可能性があります。

購入したバージョンを確認するには、サービスとサブスクリプションに移動し、次のことを確認します。

これは Windows バージョンです

Office.com/myaccount での PC バージョンの Office 2016 の表示

Windows バージョンの Office の表題に [PC 用] と表示される場合があります。 表示されない場合は、副題で [PC 1 台用] を探します。

これは Mac バージョンです

Office.com/myaccount での Mac バージョンの Office 2016 の表示

Mac バージョンの Office では、表題に [Mac 用]、副題には [Mac 1 台用] と表示されます

ハードウェアに適合しないバージョンの Office を購入した場合は、Microsoft サポートにご連絡ください。

注:  Microsoft 365 は、Windows Pc と Mac の両方にインストールすることができます。

モバイル デバイスまたは Chromebook にインストールしていますか?

Office デスクトップ アプリは、 Windows PC または Mac のみで利用可能です。 IPad Pro や Chromebook などのモバイル デバイスに Office をインストールするには、デバイスのアプリ ストアから Office モバイル アプリをダウンロードできます。 詳細については、「モバイル デバイスで Office アプリとメールをセットアップする」を参照してください。

ヘルプを表示

ディスカッションに参加
コミュニティにたずねる
サポートを受ける
お問い合わせ​​

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×