手動で Microsoft 365 の更新プログラムを適用するときに、エラーが表示されます。 更新プログラムのインストールを通知から開始した場合、または [ファイルとアカウント] を選択してから、[更新オプション] ボックスの一覧から [今すぐ更新] を選択してエラーが発生した場合は、問題の修正を試みることができます。 解決策は最も一般的なものから示していますので、この順に試してください。
Office の更新プログラムを入手する
以下の手順で、Microsoft 365 アプリの更新プログラムを入手してください。
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Word や Excel など、いずれかの Microsoft 365 アプリケーションを開きます。
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[ファイル] メニューの [アカウント] をクリックします。
Outlook からこれを行う場合は、[ ファイル]、[ Office アカウント] の順に選択します。
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画面の右側にある [ 更新オプション ] ドロップダウン リストから、[ 今すぐ更新] をクリックします。 アプリケーションが最新の状態の場合は、最新であることを示すメッセージが表示されます。
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この更新手順がうまくいかない場合は、コンピューターを再起動し、上記の手順をもう一度実行してください。
コントロール パネルから Office を修復する
修復ツールにアクセスする手順は、オペレーティング システムごとに異なります。 次のオプションから、使用しているオペレーティング システムを選択します。
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[スタート] ボタン
![Windows 8 と Windows 10 の Windows [スタート] ボタン](https://support.content.office.net/ja-jp/media/de9c1ffe-f29a-47b1-a811-95ca547d07c6.png)
![[アプリと機能] を表示しているスタート メニューのスクリーンショット](https://support.content.office.net/ja-jp/media/14988695-f994-4dbe-992c-de81eeacf23d.png)
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修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。 オプションが表示されない場合は、右側の 3 つのドットを選択します。
注: これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。
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Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、修復を実行するための以下のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。
クイック実行
[Office プログラムをどのように修復しますか] ウィンドウで、[オンライン修復]、[修復] の順に選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。
MSI ベース
[インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。
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画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。
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左下の [スタート] ボタン
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[カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。
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修復する Microsoft Office 製品を右クリックして、ドロップダウンから [変更] を選択します。
注: Microsoft 365 Family、Office Personal 2016 または Office Home and Student 2013 などのスイート製品を所有しているのであれば、Word や Excel など特定のアプリケーションのみを修復する場合でも、該当するスイート製品名を検索してください。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。
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Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。
クイック実行のインストールの種類:
[Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。
MSI ベースのインストールの種類:
[インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。
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画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。
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[スタート] ボタン
![Windows 7 の [スタート] ボタン](https://support.content.office.net/ja-jp/media/6b41157d-edf6-4622-9289-63be95b43a3c.png)
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[カテゴリ] ビューで、[プログラム] の [プログラムのアンインストール] を選択します。
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修復する Office 製品をクリックして、[変更] をクリックします。
注: Microsoft 365 Family、Office Personal 2016 または Office Home and Student 2013 などのスイート製品を所有しているのであれば、Word や Excel など特定のアプリケーションのみを修復する場合でも、該当するスイート製品名を検索してください。 Word や Excel などの単体のアプリケーションを所有している場合は、アプリケーション名を検索してください。
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Office のコピーがクイック実行であるか、MSI ベースのインストールであるかに応じて、次の該当する Office のインストールの種類の操作を実行します。
クイック実行のインストールの種類:
[Office プログラムをどのように修復しますか] で、[オンライン修復] を選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認し、[修復] を選択します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。
MSI ベースのインストールの種類:
[インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。
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画面上の残りの手順に従って、修復を完了します。
