適用先
Office 2016 Microsoft365.com 一般法人向け Office Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin 21Vianet が運用している Office 365 21Vianet が運営する Office 365 - Small Business Admin 21Vianet が運用している Office 365 - Admin Click2Run Office 365 Germany – エンタープライズ Office 365 Germany – エンタープライズ管理者

インターネット接続が低速な場合、Office の更新中にこのエラーが表示される可能性があります。 この問題を解決するには、以下の操作を試してください。

Office の再起動と更新

  1. 作業内容を保存し、開いているすべてのプログラムを閉じてから、コンピューターを再起動します。

  2. Word や Excel など、任意の Office アプリケーションを開いて、既存のドキュメントを開くか、新しいドキュメントを作成します。

  3. [ファイル]、[アカウント] (または Outlook を使用している場合は [Office アカウント]) の順に選択します。

  4. [製品情報] で、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選びます。

ケーブル接続を使用する

インターネットとの接続でケーブルを使用していない場合は、デバイスにケーブルを接続し、上記の手順に従って Office を更新してください。

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その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。