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インターネット接続が低速な場合、Office の更新中にこのエラーが表示される可能性があります。 この問題を解決するには、以下の操作を試してください。

Office の再起動と更新

  1. 作業内容を保存し、開いているすべてのプログラムを閉じてから、コンピューターを再起動します。

  2. Word や Excel など、任意の Office アプリケーションを開いて、既存のドキュメントを開くか、新しいドキュメントを作成します。

  3. [ファイル]、[アカウント] (または Outlook を使用している場合は [Office アカウント]) の順に選択します。

  4. [製品情報] で、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選びます。

ケーブル接続を使用する

インターネットとの接続でケーブルを使用していない場合は、デバイスにケーブルを接続し、上記の手順に従って Office を更新してください。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

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