Office をアンインストールしようとしたときのエラーコード 30029-4

適用先

Office 2016 家庭向け Microsoft 365 Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin 21Vianet が運営する Office 365 - Small Business Admin

Word や Excel などの Office アプリケーションが正しく動作しない場合、アプリケーションを再起動すると、問題が解消することがあります。解消しない場合は、修復してみましょう。修復後に、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

コントロールパネルから Office を修復する

修復ツールにアクセスする手順は、オペレーティングシステムごとに異なります。次のタブから、使用しているオペレーティングシステムを選択します。

[スタート] ボタンを右クリックでは [インストールされているアプリ] を選択するか、Windows 10 ではポップアップメニューで [アプリと機能] を選択します。
修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。オプションがない場合は、横にある 3 つのドットを選択します。

注

これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。
[ Office プログラムの修復方法 ] ウィンドウで、[ オンライン修復>修復 ] を選択して、すべて修復することを確認します。 (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。
画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。

アンインストールのトラブルシューティングツールを使用して、Windows PC から Microsoft 365、Office 2021、Office 2019、または Office 2016 をアンインストールします。

アンインストールのトラブルシューティングツールを開始するには、下のボタンを選択します。

アンインストール
「このサイトが問い合わせを開こうとしています」というポップアップウィンドウが表示された場合は、[開く] をクリックします。
残りの画面の指示に従い、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。
インストールまたは再インストールする Office のバージョンの手順を選択します。
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

重要

ヒント

Microsoft 365 のアンインストールのトラブルシューティングツールを実行しても PC から Microsoft 365 または Office が完全にアンインストールされない場合は、 Office の手動アンインストールを試すことができます。

Outlook や Word など、任意の Office アプリケーションを起動します。
[ファイル>アカウント] または [Office アカウント] に移動します。
"更新オプション" の項目が表示される場合は、[クイック実行] がインストールされています。 "更新オプション" の項目が表示されない場合は、MSI ベースのインストーラーが搭載されています。