Office をインストールまたは修復するときに、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。
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インストールできません。 次の製品を同時にインストールすることはできません
このエラーは、Office 展開ツール(ODT)を使用して、Office のサブスクリプションバージョンとボリュームライセンスバージョンなど、異なるバージョンのOffice を同時にインストールしようとした場合に発生する可能性があります。 または、互換性のないバージョンのオンライン修復を同時に実行しようとしている時です。
修復方法
このエラーを解決するには、一度に 1 つのバージョンのみをインストールまたは修復し、インストールする製品が並行してインストールできることを確認します。 たとえば、Microsoft 365は、Office Professional Plus 2019 のボリューム ライセンス版との互換性がないため、これらを一緒にインストールすることはできません。
有効な展開設定の作成については、config.office.comをご覧ください。
ヒント: 皆様からのフィードバックは私たちにとって重要です。 それでも問題が解決しない場合は、以下のお問い合わせリンクを使用して問題を詳しく説明してください。